Ειδήσεις χειριστή

Γερμανία – Ο Merkur Spielbanken στη Σαξονία-Άνχαλτ πιστοποιήθηκε εκ νέου από την Επιτροπή G4 για μέτρα υπεύθυνου τυχερού παιχνιδιού

Η Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt GmbH & Co. KG, μια εταιρεία του Ομίλου Gauselmann στην οποία συμμετέχει και η ελβετική Stadtcasino Baden AG, ήταν η πρώτη εταιρεία καζίνο που υποβλήθηκε στην ολοκληρωμένη διαδικασία πιστοποίησης του διεθνούς φήμης Global Gambling Guidance Group (G4) ως ήδη από το 2015 και έτσι έφερε στο παιχνίδι μια νέα πτυχή της ποιότητας στον τομέα. Ένα βραβείο G4 ισχύει για δύο χρόνια σε κάθε περίπτωση.

Στη συνέχεια, θα πραγματοποιηθεί μια άλλη αναθεώρηση για να διασφαλιστεί ότι όλα τα επαγγελματικά και τα σχετικά με την ποιότητα πρότυπα G4 συνεχίζουν να τηρούνται πλήρως. Τα καζίνο Merkur Spielbanken στη Σαξονία-Άνχαλτ έχουν υποβληθεί ξανά σε εκτεταμένο έλεγχο από τον ελεγκτή του G4, Pieter Remmers και οι τρεις χώροι σε Leuna, Magdeburg και Halle ολοκλήρωσαν ξανά με επιτυχία τη συνολική διαδικασία πιστοποίησης χωρίς αντιρρήσεις.

Ο Jan Kowala, Επικεφαλής του Τμήματος Κεντρικής Πρόληψης του Ομίλου Gauselmann που υποστήριξε την Επιτροπή G4 κατά την τρέχουσα αναθεώρηση, είναι επίσης χαρούμενος που και τα τρία καζίνο Merkur Spielbanken πέρασαν την επαναπιστοποίηση χωρίς σφάλματα.

«Θεωρούμε ότι η επιτυχής επαναπιστοποίηση αποτελεί επιβεβαίωση από ανεξάρτητους, εξωτερικούς εμπειρογνώμονες ότι τα εκτεταμένα μέτρα πρόληψης μας είναι ώριμα από άποψη ποιότητας και εφαρμόζονται επιμελώς στην πράξη».

Εκτός από τον έλεγχο της συμμόρφωσης με όλες τις νομικές απαιτήσεις, η επανεξέταση από την ανεξάρτητη Επιτροπή G4 χρησιμοποιεί επίσης αυστηρά πρότυπα για να εξετάσει τις εσωτερικές κατευθυντήριες γραμμές και μέτρα της εταιρείας, όπως η εκπαίδευση των εργαζομένων και ο έλεγχος πρόσβασης.

Ο Knuth Achilles, Διευθυντής του Merkur Spielbanken στη Σαξονία-Άνχαλτ, επαίνεσε το εξαιρετικό αποτέλεσμα των ζωντανών συνεντεύξεων των εργαζομένων. «Η εκ νέου πιστοποίηση από την Επιτροπή G4 έδειξε ότι οι υπάλληλοί μας στο καζίνο είναι εξαιρετικά επαγγελματίες και εφαρμόζουν με ικανοποίηση όλα τα μέτρα προστασίας των νέων και των παικτών. Επομένως, η επαναπιστοποίηση αποτελεί επίσης απόδειξη της εξαιρετικής διαχείρισης εκπαίδευσης σε ολόκληρο τον εταιρικό όμιλο.»

Το θέμα του υπεύθυνου παιχνιδιού είναι βαθιά ριζωμένο στον όμιλο Gauselmann. Με την ίδρυση του τμήματος Κεντρικής Πρόληψης το 2010, ο εταιρικός όμιλος έδωσε επιπλέον ιδιαίτερη σημασία σε αυτό το θέμα και το ενσωμάτωσε με συνέπεια σε όλες τις εσωτερικές πολιτικές και κατευθυντήριες γραμμές ως αναπόσπαστο μέρος της φιλοσοφίας της εταιρείας.