Νομοθεσία

ΗΒ – Η Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών ανοίγει διαβουλεύσεις για πελάτες υψηλής αξίας «VIP».

Η Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών αναζητά απόψεις σχετικά με προτεινόμενες αλλαγές στους κανόνες που πρέπει να τηρούν οι φορείς εκμετάλλευσης όταν συναλλάσσονται με πελάτες υψηλής αξίας.

Η διαβούλευση ακολουθεί τη συνεργασία με τον κλάδο μετά από τρεις προκλήσεις που τέθηκαν από την Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών για να γίνει ο τζόγος ασφαλέστερος και να μειωθεί η ζημιά σε ολόκληρο τον τομέα. Η Επιτροπή προκάλεσε τη βιομηχανία να σημειώσει ταχύτερη πρόοδο όσον αφορά την αύξηση των προτύπων σε σχέση με τα κίνητρα VIP, τον υπεύθυνο σχεδιασμό προϊόντων και παιχνιδιών και τη διαδικτυακή διαφήμιση.

Σήμερα, η Επιτροπή δημοσιεύει επίσης μια έκθεση σχετικά με την πρόοδο που σημειώθηκε από τη βιομηχανία σε αυτούς τους τομείς και τα επόμενα βήματα της Επιτροπής σε σχέση με αυτό το έργο. Η αναφορά περιλαμβάνει επίσης στοιχεία και πρόκληση από Experts by Experience.

Σε αυτό, ανέφερε: «Η προσέγγιση στα λεγόμενα προγράμματα VIP που προορίζονται για πελάτες υψηλής αξίας (HVC) έχει βρεθεί στο επίκεντρο της προσοχής δεδομένης της έντασης μεταξύ των εμπορικών στόχων και της ασφάλειας των πελατών. Το ζήτημα των κινήτρων ευρύτερα είναι ένα περίπλοκο ζήτημα που πρέπει να εξετάσουμε
περαιτέρω. Το κριτήριο επιτυχίας για αυτήν την πρόκληση ήταν να αναγνωρίσει ο κλάδος και να σταματήσει γρήγορα τις ανεύθυνες συμπεριφορές που έχουν αναπτυχθεί γύρω από τα συστήματα HVC».

«Εάν εφαρμοστούν γρήγορα, τα μέτρα σε αυτόν τον κώδικα θα μπορούσαν να αντιμετωπίσουν το σύνολο των προκλήσεων. Θέλουμε να δούμε αυτές τις πρόσθετες προστασίες να εφαρμόζονται το συντομότερο δυνατό και πιστεύουμε ότι αυτό είναι εφικτό δεδομένου ότι ένας αριθμός βασίζεται στις υπάρχουσες κανονιστικές απαιτήσεις. Οι πελάτες με υψηλή αφοσίωση διατρέχουν μεγαλύτερο κίνδυνο βλάβης που σχετίζεται με τον τζόγο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο απαιτούνται ενδελεχείς έλεγχοι, πρόσθετοι έλεγχοι και σαφής εκτελεστική εποπτεία και λογοδοσία σε αυτόν τον τομέα. Η άποψή μας είναι ότι για να συνεχίσουν να έχουν θέση στον κλάδο τα εξατομικευμένα κίνητρα και τα μπόνους, πρέπει να είμαστε ικανοποιημένοι ότι προσφέρονται με τρόπο που συνάδει με τους στόχους αδειοδότησης. Όταν ένας κάτοχος άδειας δεν μπορεί να παράσχει αυτή τη διασφάλιση, δεν θα πρέπει να προσφέρει τέτοια συστήματα/κίνητρα.»

Οι προτεινόμενες αλλαγές στους Κώδικες Άδειας και στους Όρους Πρακτικής Πρακτικής (LCCP) στοχεύουν στο να εστιάσουν την προσοχή των χειριστών στο να κάνουν τα τυχερά παιχνίδια πιο δίκαια, ασφαλέστερα και απαλλαγμένα από εγκλήματα κατά τις συναλλαγές με πελάτες υψηλής αξίας.

Όσον αφορά τον σχεδιασμό των παιχνιδιών, η Επιτροπή φιλοξένησε μια σειρά εργαστηρίων με στελέχη της Scientific Games και της Playtech.

Μετά από αυτά τα εργαστήρια, η Επιτροπή είπε: «Η ταχύτητα του παιχνιδιού αναγνωρίστηκε ως ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες που καθιστούν ένα προϊόν τζόγου εθιστικό και επικίνδυνο. Ως προληπτικό μέτρο, θα πρέπει να υπάρχει μείωση της ταχύτητας του παιχνιδιού σε όλα τα προϊόντα. Θα πρέπει να υπάρχουν αυστηρά όρια τόσο στα μεγέθη πονταρίσματος όσο και στα μεγέθη των βραβείων. Οι συμμετέχοντες μίλησαν για μια αρνητική ένταση που οφείλεται και στους δύο αυτούς παράγοντες, μαζί με την ταχύτητα του παιχνιδιού.

«Οι συμμετέχοντες ενημέρωσαν ότι τα υποχρεωτικά όρια θα πρέπει επίσης να ισχύουν για τον χρόνο που επιτρέπεται να περνούν οι παίκτες στα παιχνίδια, καθώς και την ταχύτητα του παιχνιδιού», προστίθεται. «Ενώ θα πρέπει να υπάρχουν αυστηρά όρια όσον αφορά τον χρόνο και την οικονομική προσιτότητα, αυτά δεν θα πρέπει να διαφέρουν για όσους κινδυνεύουν «περισσότερο» ή «λιγότερο», καθώς σε τελική ανάλυση, ο καθένας μπορεί να κινδυνεύσει.