Ειδήσεις χειριστή
Το Aland – Paf στοχεύει να εξαλείψει όλα τα έσοδα από «high roller» έως το 2020
By Φιλ - 19 Μαρτίου 2019
Καθώς προσπαθεί να εξαλείψει όλες τις υψηλές δαπάνες από τα έσοδά της, ο πάροχος καζίνο Aland Paf δημοσίευσε τις ετήσιες νίκες και τις ήττες των παικτών του, μια μοναδική πρωτοβουλία στη βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών.
Πέρυσι η Paf εισήγαγε ένα μόνιμο ετήσιο όριο που ισχύει για όλους τους πελάτες που παίζουν τα διαδικτυακά παιχνίδια της εταιρείας. Η Paf είναι η μόνη διεθνής εταιρεία τυχερών παιχνιδιών που εισήγαγε ένα τέτοιο «όριο απώλειας». Το ετήσιο μέγιστο ετήσιο όριο των 30,000 ευρώ τέθηκε σταδιακά από τον Σεπτέμβριο του 2018.
Τώρα η Paf λέει ότι θα προχωρήσει παραπέρα αφαιρώντας όλους τους μεγάλους παίκτες και σταματώντας το άμεσο μάρκετινγκ σε παίκτες που κινδυνεύουν. Λόγω του ετήσιου ορίου, η Paf μπορεί να υποσχεθεί ότι η εταιρεία θα σταματήσει εντελώς τους μεγάλους παίκτες να παίζουν online στο Paf μέχρι το 2020.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Paf Christer Fahlstedt καλεί και άλλες εταιρείες τυχερών παιχνιδιών να ακολουθήσουν το παράδειγμά τους.
«Μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η Paf δεν θα έχει έσοδα «υψηλού κυλίνδρου» έως το 2020 – αφού το «όριο απώλειας» θα εφαρμοστεί πλήρως τότε. Μπορώ επίσης να υποσχεθώ ότι θα συνεχίσουμε να αναφέρουμε με πλήρη διαφάνεια τα έσοδα από τις διάφορες ομάδες πελατών μας. Είμαστε ίσως η πρώτη εταιρεία τυχερών παιχνιδιών στον κόσμο που δείχνει ανοιχτά και με διαφάνεια πώς είναι η βάση δεδομένων πελατών μας. Αυτά είναι τα στοιχεία που οι περισσότερες εταιρείες τυχερών παιχνιδιών θέλουν να κρύψουν επειδή δείχνουν ότι μερικά άτομα μπορούν να έχουν τεράστιο αντίκτυπο στα λειτουργικά τους αποτελέσματα. Χρειαζόμαστε μια πραγματική συζήτηση. Με το να είμαστε διαφανείς, θέλουμε να τονίσουμε αυτό το ζήτημα, το οποίο είναι απολύτως κρίσιμο για το μέλλον του κλάδου. Προτρέπουμε τους συναδέλφους μας στη βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών να μοιραστούν τα αντίστοιχα στοιχεία τους.»
«Τα στοιχεία δείχνουν ότι το «όριο απωλειών» και τα πιο σκληρά μέτρα μας για την ευθύνη στον τζόγο σημαίνουν ότι έχουμε χάσει πάνω από 4 εκατομμύρια ευρώ έσοδα ετησίως από τους μεγάλους παίκτες μας. Είναι πολλά τα λεφτά. Αλλά είναι μη βιώσιμα χρήματα που δεν λαμβάνουμε πλέον και στα οποία ολόκληρη η βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών πρέπει να πει όχι», εξήγησε ο κ. Fahlstedt.
Την ίδια στιγμή που τα στοιχεία δείχνουν μειωμένα έσοδα από μεγάλους παίκτες, ο αριθμός των ενεργών πελατών στο Paf αυξήθηκε κατά 24 τοις εκατό κατά το περασμένο έτος.
«Τα μειωμένα έσοδά μας οφείλονται εξ ολοκλήρου στην απότομη μείωση των απωλειών των μεγάλων παικτών, αλλά την ίδια στιγμή έχουμε αυξήσει τον αριθμό των παικτών που παίζουν για μικρότερα ποσά. Είναι κάτι για το οποίο είμαστε περήφανοι και δείχνει ότι οι ενέργειές μας είχαν συγκεκριμένο αποτέλεσμα», είπε ο κ. Fahlstedt. «Τα στατιστικά δείχνουν επίσης ότι σχεδόν το ένα τρίτο των παικτών μας έκλεισε τη χρονιά με κέρδη και αυτό συχνά ξεχνιέται. Αποκαλύπτει γιατί σε τόσους πολλούς ανθρώπους αρέσει να παίζουν για χρήματα».
Η Paf θα αυξήσει περαιτέρω το επίπεδο του υπεύθυνου παιχνιδιού το 2019. Το ραντάρ gaming της εταιρείας έχει αναπτυχθεί για να επιτρέπει ταχύτερο και καλύτερο εντοπισμό ανησυχητικής συμπεριφοράς gaming. Αυτό σημαίνει ότι στο μέλλον η Paf θα μπορεί να σταματήσει κάθε άμεσο μάρκετινγκ σε πελάτες τυχερών παιχνιδιών καθώς αρχίζουν να εμφανίζονται στις ζώνες χαμηλότερου κινδύνου.
«Προηγουμένως δεν στέλναμε άμεσο μάρκετινγκ σε παίκτες που παίζουν για μεγάλα ποσά και που έχουν επισημανθεί για λόγους υπεύθυνου παιχνιδιού. Τώρα επεκτείνουμε τους περιορισμούς μας σε περισσότερα τμήματα πελατών, πράγμα που στην πράξη σημαίνει ότι θα διπλασιάσουμε τον αριθμό των πελατών που δεν λαμβάνουν προσφορές άμεσου μάρκετινγκ από εμάς», λέει η Αναπληρώτρια Διευθύνουσα Σύμβουλος της Paf, Daniela Johansson.
Η Paf είναι ο ηγέτης του κλάδου στο υπεύθυνο gaming και συχνά υπήρξε πρωτοπόρος για νέες καινοτομίες στο υπεύθυνο gaming. Μεταξύ άλλων, η Paf ήταν η πρώτη εταιρεία τυχερών παιχνιδιών στον κόσμο που εισήγαγε την ασφάλεια τυχερών παιχνιδιών που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη θεραπεία του εθισμού στα τυχερά παιχνίδια.
