Ειδήσεις χειριστή

Το Star ζητά ομοιόμορφο παιχνίδι με παμπ και κλαμπ, πέρα ​​από το υποχρεωτικό παιχνίδι με χάρτινο παιχνίδι

Ο Διευθύνων Σύμβουλος και Διευθύνων Σύμβουλος της Star Entertainment Group, Steve McCann, δήλωσε ότι οι άνισοι όροι ανταγωνισμού όσον αφορά το παιχνίδι με κάρφωμα, τα όρια μετρητών και τα χρονικά όρια έχουν οδηγήσει τους παίκτες να ανταλλάσσουν το καζίνο με παμπ και κλαμπ.

Μιλώντας καθώς το The Star ανέφερε ζημία 302 εκατομμυρίων AU$ στο πρώτο εξάμηνο, επιβεβαίωσε ότι φταίει η «εφαρμογή των μεταρρυθμίσεων στη λειτουργία του καζίνο (συμπεριλαμβανομένου του υποχρεωτικού παιχνιδιού και των ορίων μετρητών στο The Star Sydney», αν και παραμένει βέβαιος ότι το The Star θα γινόταν γρήγορα κερδοφόρο εάν οι ίδιες πρωτοβουλίες λαναρισμένου παιχνιδιού εισήχθησαν επίσης σε παμπ και κλαμπ.

Ενώ τα έσοδα του The Star μειώθηκαν κατά 25 τοις εκατό από έτος σε έτος στα 650 εκατομμύρια AU$, οι παμπ και τα κλαμπ στη ΝΝΟ έφτασαν το νέο προσωπικό άριστο έσοδο 8.64 δισεκατομμυρίων AU$ σε έσοδα από μηχανές τυχερών παιχνιδιών το 2024, ενώ στο Queensland οι pokies σε κλαμπ και παμπ δημιούργησαν ρεκόρ 3.53 δισεκατομμυρίων AU$.

Ο κ. McCann είπε: "Σε σχέση με τους ίσους όρους ανταγωνισμού, πιστεύουμε ότι υπάρχει μεγάλη όρεξη μεταξύ των ρυθμιστικών αρχών και των πολιτειακών κυβερνήσεων να επιτύχουν ένα ασφαλέστερο περιβάλλον τζόγου σε γενικές γραμμές. Είναι πολύ σαφές ότι οι πελάτες που δεν παίζουν πλέον στο The Star συνεχίζουν να παίζουν αλλού. Τα συνολικά έσοδα σε NSW και QLD σε μηχανήματα τυχερών παιχνιδιών έχουν μειωθεί στα πρόσφατα Έτσι, εάν ανακτούσαμε ένα σημαντικό μέρος αυτού του μεριδίου αγοράς, θα μπορούσαμε να επαναφέρουμε τα έσοδά μας σε κερδοφόρα επίπεδα σχετικά γρήγορα».

«Καθώς εργαζόμαστε μαζί τους για να το πετύχουμε αυτό, πιστεύουμε ότι θα προκύψουν ίσοι όροι ανταγωνισμού», εξήγησε. "Είναι πιθανό να χρειαστούν μερικά χρόνια για να το επιτύχουμε, αλλά πιστεύουμε ότι υπάρχει μεγάλη όρεξη για να το κάνουμε. Είναι πολύ δύσκολο να ορίσουμε μια ημερομηνία για αυτό, αλλά σαφώς κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να προχωρήσουμε όσο πιο γρήγορα μπορούμε για να το πετύχουμε."

«Υπήρξε μια πολύ κακή εμπειρία πελατών, καθώς εφαρμόσαμε τη διάθεση του παιχνιδιού με χάρτινο παιχνίδι, τα όρια μετρητών, τα χρονικά όρια και επίσης τις βελτιωμένες διαδικασίες δέουσας επιμέλειας πελατών μας», πρόσθεσε ο κ. McCann. «Οι άνθρωποι έχουν επηρεαστεί από την ξαφνική εμφάνιση των επικοινωνιών, από τον τρόπο που το παιχνίδι τους έπρεπε να αλλάξει, και είναι δίκαιο να πούμε ότι η υπάρχουσα οικονομική θέση του Star έχει επίσης προσθέσει ένα περιβάλλον που είναι λιγότερο ελκυστικό για τους πελάτες μας από ό,τι θα έπρεπε, επομένως εργαζόμαστε σκληρά για την αποκατάσταση αυτών των σχέσεων και την επανενεργοποίηση ορισμένων πελατών που δεν έρχονται στο Star παμπ και κλαμπ».

Για το πρώτο εξάμηνο, τα εγχώρια έσοδα από τυχερά παιχνίδια μειώθηκαν κατά 32%. Εξαιρουμένου του αντίκτυπου από το κλείσιμο του Treasury Brisbane Casino, τα εγχώρια έσοδα από τυχερά παιχνίδια μειώθηκαν κατά 20 τοις εκατό (οι ιδιωτικές αίθουσες τυχερών παιχνιδιών μειώθηκαν κατά 25 τοις εκατό, ο κύριος όροφος τυχερών παιχνιδιών μειώθηκε κατά 16 τοις εκατό) και τα έσοδα από μη τυχερά παιχνίδια μειώθηκαν κατά XNUMX τοις εκατό.