Ειδήσεις προμηθευτών

Αυστρία – Η Novomatic προσαρμόζεται ως ομάδα στα δύσκολα

Εν μέσω της νέας παγκόσμιας κατάστασης που έχει δημιουργηθεί από την πανδημία του κορωνοϊού, η Novomatic διατηρεί την πλήρη λειτουργία όλων των βασικών επιχειρηματικών μονάδων για να διατηρήσει την εξυπηρέτηση και την υποστήριξη πελατών και συνεργατών σε αυτές τις δύσκολες στιγμές.

Η πανδημία της αναπνευστικής νόσου COVID-19, η οποία προκαλείται από τον κοροναϊό SARS-CoV-2, έχει δημιουργήσει μια μοναδική παγκόσμια κατάσταση. Η Αυστρία, όπου εδρεύει τα κεντρικά γραφεία της Novomatic, υπήρξε μια από τις πρώτες ευρωπαϊκές χώρες που εφάρμοσαν αυστηρά μέτρα κατά της περαιτέρω εξάπλωσης του ιού στον πληθυσμό: κλείσιμο σχολείων και πανεπιστημίων, απαγόρευση συγκεντρώσεων άνω των πέντε ατόμων, ελάχιστη κοινωνική απόσταση 1 m και περιορισμούς στα ταξίδια και στις κοινωνικές αλληλεπιδράσεις σε απόλυτες ανάγκες, όπως αγορές τροφίμων και ιατρική βοήθεια.

Προκειμένου να συμμορφωθεί με αυτήν την επίσημη γραμμή δράσης, η Novomatic έλαβε μέτρα στα κεντρικά γραφεία της Αυστρίας και δημιούργησε ένα γραφείο στο σπίτι για την πλειονότητα του προσωπικού. Ειδικά τα βασικά σημεία επαφής για πελάτες και συνεργάτες όπως τα τμήματα πωλήσεων, τεχνικής υποστήριξης και ανταλλακτικών και τα βασικά διοικητικά τμήματα όπως τα τμήματα HR, Νομικά, Λογιστικά ή Επικοινωνίες, για να αναφέρουμε μερικά, παραμένουν πλήρως λειτουργικά για να εγγυηθούν τη συνεχή υποστήριξη πελατών και τις καθημερινές εργασίες. Η υγεία και η ασφάλεια των εργαζομένων, των πελατών και των συνεργατών της Novomatic καθώς και των οικογενειών τους αποτελεί βασική προτεραιότητα σε δύσκολες στιγμές όπως αυτές και είναι βαθιά ριζωμένη στη φιλοσοφία της εταιρείας. Είναι μια βασική αξία που έχει επίσης εκδηλωθεί εδώ και καιρό στο εταιρικό σλόγκαν «Winning Together». Υιοθετώντας αυτά τα μέτρα, η Novomatic προσαρμόζεται στη νέα κατάσταση, ενώ οι ομάδες της συνεχίζουν να συνεργάζονται και να καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλύτερη εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών και συνεργατών.

Ο Jens Einhaus, Αντιπρόεδρος Διεθνών Πωλήσεων, Ευρώπη και Αμερική, δήλωσε: «Αυτή η κατάσταση είναι εντελώς νέα για όλους, καθώς και για τον κλάδο μας επίσης. Χειριστές, προμηθευτές, κατασκευαστές – οι άνθρωποι που είναι όλα αυτά και οι οικογένειές τους. Θα ήθελα να δηλώσω στους πελάτες και τους συνεργάτες μας ότι παραμένουμε πλήρως διαθέσιμοι για όλα τα αιτήματά τους. Το προσωπικό και οι ομάδες μας έχουν πλήρη κίνητρο να μείνουν μαζί με το δικό μας ομαδικό πνεύμα της Novomatic. Ας ελπίσουμε όλοι ότι ο κλάδος μας θα μπορέσει σύντομα να ξαναρχίσει την κανονική λειτουργία, την καθημερινή μας ζωή όπως την ξέρουμε και να μπορέσουμε να συγκεντρωθούμε ξανά σε επερχόμενες εκδηλώσεις του κλάδου χωρίς φόβο μόλυνσης. Μείνετε ασφαλείς - μείνετε υγιείς!»