Νομοθεσία

Βέλγιο – Η EGBA ζητά ενιαία διαδικτυακή προστασία για τους παίκτες στην ΕΕ

Ενόψει της δημοσίευσης της στρατηγικής της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τους καταναλωτές αργότερα αυτό το έτος, η Επιτροπή διαβουλεύεται με τα ενδιαφερόμενα μέρη σχετικά με έναν οδικό χάρτη για την υποστήριξη της ανάπτυξης της στρατηγικής. Στην υποβολή της στον οδικό χάρτη, η European Gaming and Betting Association (EGBA), της οποίας οι εταιρείες μέλη έχουν 16.5 εκατομμύρια διαδικτυακούς πελάτες στην Ευρώπη, περιγράφει γιατί η εισαγωγή ενός συγκεκριμένου ενιαίου συνόλου δικαιωμάτων των καταναλωτών για τον τομέα των διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών εγγυάται υψηλό επίπεδο προστασία των καταναλωτών, αύξηση της διαφάνειας και της ασφάλειας δικαίου και οδηγούν σε ισορροπημένους και δίκαιους όρους συμβολαίου και σε συνολική αυξημένη ασφάλεια για τους ευρωπαίους καταναλωτές διαδικτυακού στοιχήματος.

Η ευρωπαϊκή αγορά διαδικτυακού τζόγου είναι η μεγαλύτερη αγορά διαδικτυακού τζόγου παγκοσμίως. Το 2018, η συνολική αγορά διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών της ΕΕ δημιούργησε 22.2 δισεκατομμύρια ευρώ σε ακαθάριστα έσοδα από τυχερά παιχνίδια, αντιπροσωπεύοντας το 49.2 τοις εκατό της παγκόσμιας διαδικτυακής αγοράς.

Η EGBA δήλωσε: «Παρά τη διασυνοριακή φύση του διαδικτυακού τζόγου, οι διαδικτυακοί παίκτες δεν προστατεύονται εξίσου σε ολόκληρη την ΕΕ, καθώς κάθε κράτος μέλος είναι υπεύθυνο για την ανάπτυξη των δικών του κανόνων. Το επίπεδο προστασίας των ευρωπαίων παικτών εξαρτάται αποκλειστικά από τον τόπο διαμονής τους. Μια μελέτη του 2018 που δημοσιεύθηκε από το Πανεπιστήμιο City του Λονδίνου έδειξε ότι οι ευρωπαίοι παίκτες εκτίθενται σε άνισες και ανεπαρκείς διασφαλίσεις για τους καταναλωτές σε όλα τα κράτη μέλη της ΕΕ. Η μελέτη επανεξέτασε την εφαρμογή της Σύστασης της Ευρωπαϊκής Επιτροπής του 2014 σχετικά με τις αρχές για την προστασία των καταναλωτών και των παικτών υπηρεσιών διαδικτυακού τζόγου και για την αποτροπή των ανηλίκων από τον διαδικτυακό τζόγο, από όλα τα κράτη μέλη. Η σύσταση περιλαμβάνει διασφαλίσεις για την αναγνώριση των παικτών, ήσσονος σημασίας προστασία και κοινωνικές ευθύνες, ωστόσο μόνο ένα κράτος μέλος την έχει εφαρμόσει. Μια άλλη μελέτη που ανατέθηκε από την EGBA, η οποία εξέτασε το ρυθμιστικό πλαίσιο για τη διαφήμιση τυχερών παιχνιδιών σε 15 χώρες, διαπίστωσε ότι μόνο 6 χώρες έχουν συγκεκριμένους νομοθετικούς κανόνες για την προστασία των ανηλίκων από την προβολή διαφημίσεων τζόγου».

«Η έλλειψη ρυθμιστικής συνέπειας θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια των διαδικτυακών παικτών, καθώς τους εκθέτει σε μη ελεγχόμενους και μη ασφαλείς ιστότοπους της μαύρης αγοράς, η οποία κερδίζει εις βάρος της ευρωπαϊκής οικονομίας. Η EGBA συνηγορεί υπέρ του ειδικού τομεακού κανονισμού της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών και των ανηλίκων. Υπάρχουν απλοί κανόνες που μπορούν να προταθούν, για να διασφαλιστεί ότι οι διαδικτυακοί παίκτες, οι ανήλικοι και οι παίκτες που διατρέχουν κίνδυνο προστατεύονται εξίσου. Για παράδειγμα, οι αυτοαποκλεισμένοι παίκτες θα μπορούσαν να επωφεληθούν από ένα ευρωπαϊκό μητρώο αυτοαποκλεισμού, το οποίο θα απαγόρευε την πρόσβαση σε οποιονδήποτε ρυθμιζόμενο ιστότοπο της ΕΕ. Για να γεφυρώσει το χάσμα που προκύπτει από τους ασυνεπείς κανόνες για την προστασία των ανηλίκων από το μάρκετινγκ τυχερών παιχνιδιών, η EGBA δημοσίευσε πρόσφατα έναν ευρωπαϊκό κώδικα δεοντολογίας για τη θέσπιση ελάχιστων απαιτήσεων για την υπεύθυνη διαφήμιση. Η ευρύτερη κανονιστική συνεργασία μεταξύ των κρατών μελών μπορεί επίσης να διευκολύνει τον διάλογο για την επίτευξη εναρμόνισης. Για τον σκοπό αυτό, η EGBA εκφράζει τη λύπη της για τη διάλυση της ευρωπαϊκής ομάδας εμπειρογνωμόνων για τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια, καθώς οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές τυχερών παιχνιδιών στερούνται της ευκαιρίας να συναντώνται και να ανταλλάσσονται στο πλαίσιο μιας κοινής πλατφόρμας», πρόσθεσε.

«Υπό το πρίσμα μιας νέας ευρωπαϊκής ατζέντας για τους καταναλωτές, πιστεύουμε ότι η εισαγωγή ενός συγκεκριμένου ενιαίου συνόλου δικαιωμάτων των καταναλωτών που ισχύουν στον τομέα των διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών θα εγγυηθεί υψηλό επίπεδο προστασίας για τους καταναλωτές, θα αυξήσει τη διαφάνεια και την ασφάλεια δικαίου και θα οδηγήσει σε ισορροπημένη και δίκαιη σύμβαση όρους και μια συνολική αυξημένη ασφάλεια για τον παίκτη».