Σφυγμός

Μπορεί το Open Banking να κάνει τον τζόγο πιο ασφαλή;

Ο Max Emilson, CRO της TrueLayer, συζητά πώς το Open Banking δίνει τη δυνατότητα στους χειριστές διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών να δημιουργήσουν καλύτερες ασφάλειες και βελτιωμένες εμπειρίες χρήστη.

Ο διαδικτυακός τζόγος μπορεί συχνά να προκαλέσει ανάμεικτα συναισθήματα στους ανθρώπους. Από τη μία πλευρά, είναι ένα ευχάριστο χόμπι που απολαμβάνουν με ασφάλεια εκατομμύρια άνθρωποι. Από την άλλη πλευρά, υπάρχουν ανησυχίες σχετικά με το πώς μπορεί να διευκολύνει την προβληματική συμπεριφορά τζόγου. Αυτοί οι φόβοι, αν και επηρεάζουν μια πολύ μικρή μειοψηφία παικτών, είναι φυσικά δικαιολογημένοι. Πάντα υπάρχει περιθώριο βελτίωσης. Αυτό είναι όπου το Open Banking μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά στη δημιουργία μιας ασφαλέστερης και καλύτερης εμπειρίας χρήστη.

Για τους μη μυημένους, το Open Banking είναι το παγκόσμιο κίνημα για την αύξηση του ανταγωνισμού, τη μείωση των τιμών και τη βελτίωση των υπηρεσιών στον χρηματοπιστωτικό κλάδο. Η περισσότερη νομοθεσία περιστρέφεται γύρω από την απελευθέρωση των χρηματοοικονομικών δεδομένων που κατέχουν οι τράπεζες για να επιτρέψουν σε άλλες εταιρείες -συνήθως fintechs- να παρέχουν μια σειρά από νέες υπηρεσίες στους καταναλωτές. Στο ΗΒ το Open Banking ρυθμίζεται από την CMA και συμπληρώνεται από τη νομοθεσία της ΕΕ που ονομάζεται PSD2.

Πώς λοιπόν το Open Banking ενισχύει τον διαδικτυακό τζόγο; Πρώτον, οι πάροχοι μπορούν να συνδέσουν την εφαρμογή ή τον ιστότοπό τους απευθείας στον τραπεζικό λογαριασμό ενός παίκτη χρησιμοποιώντας το Open Banking, πράγμα που σημαίνει ότι μπορούν να έχουν πρόσβαση σε δεδομένα ιδιοκτησίας λογαριασμού για χρήση στη διαδικασία KYC και να αναλύουν το ιστορικό συναλλαγών για να εξαλείψουν τους απατεώνες. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο σε αγορές σε όλη την Ευρώπη όπου οι κανονισμοί και οι περιορισμοί ηλικίας είναι διαφορετικοί σε κάθε περιοχή.

Η ανάλυση του ιστορικού συναλλαγών είναι επίσης ένα κρίσιμο στοιχείο για τον εντοπισμό δυνητικά προβληματικής συμπεριφοράς τζόγου. Οι χειριστές μπορούν να δημιουργήσουν μια σειρά από διασφαλίσεις που μπορούν να σταματήσουν τους παίκτες προτού υποστούν σοβαρή οικονομική ζημιά. Αυτό μπορεί να ξεπεράσει απλώς το να αναγνωρίσουμε ότι κάποιος παίζει πάρα πολύ ή ξοδεύει πάρα πολλά. Μπορεί να λάβει υπόψη παράγοντες όπως το πόσα στοιχήματα στοιχηματίζουν ως ποσοστό του εισοδήματός τους, πόσα χρήματα θα έχουν απομείνει μέχρι την επόμενη ημέρα πληρωμής τους, εάν παίζουν σε πολλούς ιστότοπους και ούτω καθεξής. Αυτό μπορεί να επιτρέψει στους παρόχους να δημιουργήσουν εξατομικευμένες παρεμβάσεις που εμποδίζουν τους παίκτες να γλιστρούν μέσα από το δίχτυ ασφαλείας, αποτρέποντας επίσης τους υπεύθυνους τζογαδόρους να παγιδευτούν από γενικές διατάξεις.

Εκτός από την παροχή στους χειριστές μεγαλύτερη διαφάνεια και εικόνα για τη συμπεριφορά των παικτών, η απευθείας σύνδεση με τον λογαριασμό ενός παίκτη επιτρέπει επίσης τις άμεσες πληρωμές. Δεν χρειάζεται οι φορείς εκμετάλλευσης να βασίζονται σε τρίτους παρόχους για την επεξεργασία KYC, AML ή πληρωμών. Αυτό εξαλείφει την τριβή για τους παίκτες και μειώνει σημαντικά την πολυπλοκότητα, τον λειτουργικό κίνδυνο και το κόστος για τους χειριστές.

Όταν πραγματοποιείτε μια ηλεκτρονική πληρωμή, οι παίκτες δεν χρειάζεται πλέον να ανακατευθύνονται σε μια διεπαφή ηλεκτρονικής πληρωμής, όπως πύλη πληρωμής με πιστωτική κάρτα. Αντίθετα, χάρη στις υπηρεσίες εκκίνησης πληρωμής (οι οποίες ενεργοποιούνται από το PSD2), όταν ο παίκτης θέλει να χρηματοδοτήσει τον λογαριασμό του, οι χειριστές μπορούν να εκτελούν άμεσες πληρωμές ως έμπιστος κάτοχος διαπιστευτηρίων σύνδεσης και μεταφοράς που έχουν προεγκριθεί από τον παίκτη.

Όταν ένας παίκτης θέλει να αποσύρει κέρδη, οι χειριστές μπορούν να πληρώσουν άμεσα σε οποιονδήποτε λογαριασμό χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε για τη χρηματοδότηση του λογαριασμού. Αυτό όχι μόνο προσφέρει στους παίκτες μια απρόσκοπτη εμπειρία, αλλά μπορεί επίσης να βοηθήσει στην καταπολέμηση της προβληματικής συμπεριφοράς, μειώνοντας τον πειρασμό των παικτών να στοιχηματίζουν συνεχώς τα κέρδη τους.

Αυτό είναι απλώς ένα στιγμιότυπο του πώς το Open Banking θα μπορούσε να επηρεάσει τη βιομηχανία των διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών. Η πραγματικότητα είναι ότι θα παρέχει μια σειρά από νέα εργαλεία για τους χειριστές που μπορούν να αξιοποιηθούν με πολλούς διαφορετικούς τρόπους. Η άποψή μου είναι ότι το να κάνουμε τα πάντα πιο ασφαλή και ευκολότερα για τους παίκτες θα προσφέρει το μεγαλύτερο μακροπρόθεσμο όφελος.