Σφυγμός
Digitain: επίτευξη πολιτισμικής ισορροπίας
By Γουλιέλμος - 4 Δεκεμβρίου 2023
Καθώς η Digitain ενισχύει τις δραστηριότητές της στη Λατινική Αμερική, η Margarita Cruz, Senior Sales Director, τονίζει τη σημασία της πολιτιστικής ισορροπίας για την παροχή στους συνεργάτες ενός βέλτιστου συνδυασμού υπηρεσιών πριν και μετά την ενσωμάτωση.
Ποιες είναι οι ευκαιρίες και οι προκλήσεις για τις ξένες εταιρείες που επιθυμούν να εισέλθουν στις αγορές της Λατινικής Αμερικής;
Η αγορά της Λατινικής Αμερικής είναι μια δυναμική και αναπτυσσόμενη αγορά για την Digitain. Παρουσιάζει πολλές ευκαιρίες δεδομένου του πληθυσμού, της πρόσβασης στο διαδίκτυο και του ενδιαφέροντος των καταναλωτών για αθλητικά στοιχήματα και παιχνίδια. Σε αυτή τη βάση, οι κοινωνικοοικονομικοί δείκτες είναι θετικοί και οι οικονομίες δείχνουν μεγαλύτερη ανθεκτικότητα από ίσως άλλες περιοχές του πλανήτη.
Οι προκλήσεις είναι σε γενικές γραμμές παρόμοιες, είναι η κατανόηση των αναγκών, των πολιτισμών και των απαιτήσεων της τοπικής αγοράς. Για να αντιμετωπιστεί αυτό, η Digitain διαθέτει μια πολύ έμπειρη ομάδα, η οποία κατανοεί τη δυναμική της αγοράς και τις ανάγκες τοπικής προσαρμογής για να εξασφαλίσει έναν ισχυρό και ανταποκρινόμενο διάλογο στον κύκλο πωλήσεων με τους υποψήφιους συνεργάτες.
Πώς θέλει η Digitain να αναλάβει την πρωτοβουλία σε τοπικούς παρόχους και προμηθευτές;
Μία από τις βασικές πρωτοβουλίες είναι να παρακολουθήσετε τις εκθέσεις iGaming σε όλη την περιοχή της Λατινικής Αμερικής, κάτι που κάνει η Digitain. Αυτές οι εκπομπές παρέχουν τη δυνατότητα στους τοπικούς φορείς εκμετάλλευσης να συναντηθούν με την ομάδα μας και να συζητήσουν τις απαιτήσεις και τα εμπορικά αποτελέσματα αυτών των συνομιλιών.
Επίσης, εκτός από τις εκθέσεις, έχουμε τοπική παρουσία και επισκεπτόμαστε χειριστές για να ερευνήσουμε πλήρως και να κατανοήσουμε τις απαιτήσεις της επιχείρησής τους, καθώς κάθε επωνυμία και επιχείρηση είναι μοναδική και απαιτεί προσαρμοσμένες δομημένες ενοποιήσεις.
Ποιες προκλήσεις έχουν οι βαθιές πολιτιστικές διαφορές για την τοπική προσαρμογή του προϊόντος, συγκεκριμένα του αθλητικού βιβλίου και της πλατφόρμας iGaming της Digitain;
Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τυχόν πολιτισμικές διαφορές και προτιμήσεις που έχουν ο τοπικός φορέας και μάλιστα οι τελικοί τους παίκτες. Η Digitain διαθέτει μια εκτεταμένη διαδικασία ενσωμάτωσης, μέσω της οποίας έχουμε πολλές συνεδρίες εμβάπτισης των απαιτήσεων των πελατών, για να καταγράψουμε, να συζητήσουμε και να λεπτομερώς αυτά τα αποτελέσματα σε ένα επιχειρηματικό σχέδιο και σχέδιο ολοκλήρωσης.
Μεγαλώνουμε την ομάδα μας με φυσικούς ομιλητές τόσο Ισπανικά όσο και Πορτογαλικά. Κατανοούμε τη σημασία της πολιτιστικής ισορροπίας για να παρέχουμε στους συνεργάτες μας τον βέλτιστο συνδυασμό υπηρεσιών πριν και μετά την ενσωμάτωση.
Είμαστε μια ανθρωποκεντρική επιχείρηση και υπερηφανευόμαστε για την ισχυρή επικοινωνία και τη συνεργασία, που ανταποκρίνεται και υπερβαίνει τα κριτήρια επιτυχίας κάθε συνεργασίας. Η διαφανής επικοινωνία είναι μια σημαντική δεξιότητα στον τομέα μας. Βοηθά στην παροχή λύσεων σε προκλήσεις που αντιμετωπίζονται.
Όσον αφορά το αθλητικό βιβλίο της Digitain, έχουμε μια συγκεκριμένη προβολή LatAM σχεδιασμένη για αυτές τις αγορές και από άποψη περιεχομένου, παρέχουμε όλα τα σημαντικά αθλητικά γεγονότα που είναι δημοφιλή σε αυτές τις αγορές. Επιπλέον, το αθλητικό στοίχημα και η πλατφόρμα είναι πολλαπλών νομισμάτων και υποστηρίζουν τις τοπικές γλωσσικές απαιτήσεις, το υπεύθυνο παιχνίδι, τον έλεγχο κινδύνου και μπορούν να προσαρμοστούν περαιτέρω στις ατομικές ανάγκες της μάρκας των συνεργατών.
Πώς προχωρούν οι συνομιλίες με τους διάφορους ρυθμιστικούς φορείς της περιοχής;
Η Digitain καλωσορίζει και υποστηρίζει τη ρύθμιση. Η ομάδα συμμόρφωσής μας και οι ομάδες διεθνών σχέσεων είναι επιφορτισμένες με την παρακολούθηση ευρύτερων αλλαγών στις ρυθμιστικές δομές και να δεσμεύουν τους ενδιαφερόμενους όταν και εάν απαιτείται. Η ψηφοφορία για το νομοσχέδιο 3.626/23, που ρυθμίζει το διαδικτυακό στοίχημα στη Βραζιλία, αναβλήθηκε για τον Δεκέμβριο, επομένως όλοι περιμένουμε τις τελευταίες προσδοκίες.
Οι συζητήσεις είναι θετικές και προοδευτικές και συνεχίζουμε να χαιρετίζουμε ως επωνυμία και ως εταιρεία την ευκαιρία να έχουμε αυτόν τον διάλογο με όλους τους ενδιαφερόμενους στον κλάδο.
Ποια είναι τα σχέδια της Digitain για τη Βραζιλία – μια αγορά για ένα μνημειώδες 2024;
Η Βραζιλία είναι σίγουρα μια αναπτυσσόμενη αγορά τόσο για φορείς όσο και για προμηθευτές. Προσαρμόζουμε το μάρκετινγκ ανά ρυθμιζόμενη αγορά ή για συγκεκριμένο κοινό όπως η Βραζιλία, συμπεριλαμβανομένων διαφορετικών γλωσσών, λειτουργιών υπεύθυνου παιχνιδιού, τοπικών εκδηλώσεων όπως το Copa América μεταξύ άλλων.
Ως επιχείρηση, έχουμε ήδη ισχυρή ζήτηση αγωγών και συνεχίζουμε να αξιολογούμε τη δυναμική της αγοράς και τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρησή μας μπορεί να υποστηρίξει αυτήν την αγορά.
Ποιες ευκαιρίες έχει ο Luís Figo ως πρεσβευτής της Digitain και των προμηθευτών της B2B στη Λατινική Αμερική;
Ο κ. Φίγκο είναι ένας φανταστικός πρεσβευτής της Digitain, της οποίας διανύουμε τώρα τον δεύτερο χρόνο συνεργασίας μαζί του. Φυσικά, ο Figo, όντας Πορτογάλος και ένας από τους πιο αναγνωρισμένους ποδοσφαιριστές στον κόσμο, βοηθάει στην αναγνωρισιμότητα της μάρκας Digitain στην αγορά της Λατινικής Αμερικής.
Η οικοδόμηση εμπιστοσύνης, αξιοπιστίας και αξιοπιστίας είναι ζωτικής σημασίας στην αλυσίδα εφοδιασμού B2B. Χαιρόμαστε που ο Figo, ο οποίος φιλοδοξεί να είναι η καλύτερη εκδοχή σε ό,τι κάνει τόσο προσωπικά όσο και επιχειρηματικά, μοιράζεται τις αξίες μας, να είναι ο καλύτερος για τους συνεργάτες μας, τους ανθρώπους μας και την ευρύτερη βιομηχανία.
Πώς θέλει η Digitain να επεκτείνει την ομάδα πωλήσεών της στη Λατινική Αμερική; Ποια είναι η σημασία του να έχεις μπότες στο έδαφος;
Σκοπεύουμε να ενισχύσουμε την τοπική μας ομάδα πωλήσεων για να ενισχύσουμε την παρουσία μας στην αγορά. Είναι σημαντικό να έχετε «μπότες στο έδαφος», καθώς οι σχέσεις χτίζονται πάνω στους ανθρώπους. Χτίζοντας αυτή την εμπιστοσύνη και την προσβασιμότητα, θα οικοδομήσουμε περαιτέρω τη γραμμή πωλήσεων και ανάπτυξής μας τα επόμενα χρόνια.
Με τρέχον εργατικό δυναμικό άνω των 3,000, η εταιρεία μας δεσμεύεται να επεκτείνει την τοπική της παρουσία σε βασικές αγορές για να ενισχύσει τις πωλήσεις, την υποστήριξη και τις προσπάθειες μάρκετινγκ.
