Ειδήσεις χειριστή

Γαλλία – Το Sanary-sur-Mer γίνεται το πρώτο καζίνο στη Γαλλία με πιστοποίηση ISO 9001

Το καζίνο Vikings στο Sanary-sur-Mer στην περιοχή Var της Γαλλίας έγινε το πρώτο καζίνο στη Γαλλία με πιστοποίηση ISO 9001 έκδοση 2015. Ο δήμαρχος της πόλης παρέδωσε επίσημα αυτήν την πιστοποίηση στις 11 Φεβρουαρίου.

Το πρότυπο ISO 9001 δίνει στο κέντρο διαχείρισης «την ικανοποίηση των πελατών και των συνεργατών, αυτό το επίτευγμα καταδεικνύει την ικανότητα του καζίνο μας να εμπλέκεται σε μια λογική συνεχούς βελτίωσης που ευνοεί μια συνέργεια προσπαθειών για τους πελάτες μας».

Η δέσμευση σε αυτήν την προσέγγιση έχει ήδη επιτρέψει στο καζίνο του Sanary-sur-Mer να είναι τη λογιστική χρήση 2019 «το πρώτο καζίνο Var σε κύκλο εργασιών με κουλοχέρηδες και το πρώτο καζίνο Var σε κουλοχέρηδες με καλάθι πελατών».

Το πρότυπο ISO 9001 εφαρμόζεται από περισσότερες από 1.1 εκατομμύρια εταιρείες και οργανισμούς σε όλο τον κόσμο. Βασίζεται στα ακόλουθα επτά κριτήρια: ηγεσία, συμμετοχή του προσωπικού, προσέγγιση διαδικασίας, προσανατολισμός προς τον πελάτη, συνεχής βελτίωση, λήψη αποφάσεων που υποστηρίζεται από αντικειμενικά δεδομένα και σχέσεις συνεργατών. Αυτή η πιστοποίηση δημοσιεύεται από τον Διεθνή Οργανισμό Τυποποίησης.