διαδραστικό

Λατινική Αμερική – Ο Διευθύνων Σύμβουλος της BtoBet τονίζει τη σημασία μιας προσέγγισης με επίκεντρο τον παίκτη

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της BtoBet Alessandro Fried βρέθηκε στο επίκεντρο του εργαστηρίου της SiGMA στη Λατινική Αμερική, συζητώντας με τους συναδέλφους του τις δυνατότητες και τις ευκαιρίες της περιοχής για τοπικούς και διεθνείς φορείς.

Ο κανονισμός ήταν ένα από τα κυριότερα σημεία του εργαστηρίου, με την Ingrid Alvarado Lopez, από τον ρυθμιστικό φορέα τυχερών παιχνιδιών της Κολομβίας – Coljuegos – να περιγράφει λεπτομερώς τη ρυθμιστική διαδικασία και να υπογραμμίζει τη σημασία που πρέπει να ρυθμίζεται αυστηρά οποιαδήποτε αγορά. Ο Λόπεζ σχολίασε την επιτυχία του νομοθετικού πλαισίου που υιοθέτησε η Κολομβία και πώς αυτό είχε θετικό αντίκτυπο στην εκθετική ανάπτυξη της τοπικής βιομηχανίας κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους.

Ο Fried υπογράμμισε τη σημασία για τους φορείς εκμετάλλευσης να έχουν καλή γνώση σχετικά με τη διαστρωμάτωση της τοπικής αγοράς, η οποία εξακολουθεί να αποτελείται από περίπου 80% λιανική. Δήλωσε ότι η κυριαρχία των καταστημάτων με τούβλα και κονιάματα αποδείχτηκε αρχικά μια μεγάλη πρόκληση για τους φορείς εκμετάλλευσης να επεκταθούν στα διαδικτυακά κανάλια με τους χειριστές να μην έχουν τις επαρκείς γνώσεις για το πώς να μεταφέρουν τις δραστηριότητές τους στα ψηφιακά μέσα.

Ο Fried τόνισε επίσης πόσο θεμελιώδες είναι για τους φορείς εκμετάλλευσης να βάζουν τους παίκτες στο επίκεντρο του επιχειρηματικού τους μοντέλου: «Ενώ υπάρχουν μεγάλες ομοιότητες μεταξύ των στοιχηματικών αγορών σε όλο τον κόσμο, εάν πρόκειται να τα καταφέρετε στο LATAM, πρέπει να γνωρίζετε τις διαφορές. είτε είναι πρακτικά, όπως η γλώσσα και η κουλτούρα, είτε πιο λεπτές, όπως οι προτιμήσεις για τον τζόγο και οι οικιακές προσεγγίσεις.

«Είναι άχρηστο να προσπαθείς να επεκταθείς στην αγορά LatAm αντιγράφοντας μια φόρμουλα που έχει αποδειχθεί επιτυχημένη σε άλλες αγορές, όπως η Ευρώπη. Κάθε αγορά καθοδηγείται από το δικό της σύνολο μοναδικών στοιχείων. Κάθε πτυχή της εμπειρίας του χρήστη –είτε είναι οι πύλες πληρωμής, η προσφερόμενη αθλητική αγορά, τα παρεχόμενα διαδικτυακά παιχνίδια καζίνο– πρέπει να αντικατοπτρίζουν το τοπικό σενάριο και τις προτιμήσεις.

«Ακόμη και η ίδια η τεχνολογία που χορηγούν οι πάροχοι πλατφόρμας όπως η BtoBet σε παρόχους πρέπει να προσαρμοστεί στο τοπικό σενάριο, λαμβάνοντας υπόψη διάφορους παράγοντες όπως το υλικό που είναι άμεσα διαθέσιμο στην αγορά και τη διείσδυση του Διαδικτύου και των smartphone».