Ειδήσεις χειριστή

Μάλτα – Η Tumas υποστηρίζει τη λύση «χωρίς χνούδι, απλά πράγματα» του CPI

Ο Όμιλος Tumas στη Μάλτα έχει δεσμευτεί για τη μακροπρόθεσμη πίστη του στον αποδέκτη προκαταβολικών σημειωμάτων SC του CraneCrane Payment Innovations (CPI) υπογράφοντας μια Συμφωνία Προτιμώμενου Προμηθευτή. Βάσει αυτής της συμφωνίας, το SC Advance θα προσδιορίζεται σε όλους τους νέους και ανταλλακτικούς κουλοχέρηδες.

Ο Όμιλος Tumas διαχειρίζεται το Oracle Casino και το Portomaso Casino και, όπως οι περισσότεροι χειριστές, κατανοούν τη σημασία της επιλογής του σωστού αποδέκτη χαρτονομισμάτων. Ως λιμάνι εισόδου στις μηχανές τυχερών παιχνιδιών, ένας αποδέκτης σημειώσεων έχει τη δύναμη να δημιουργήσει ή να διακόψει την εμπειρία του παίκτη και, κατά συνέπεια, το τελικό αποτέλεσμα. Η αστρική απόδοση είναι απαραίτητη, γι' αυτό ο Όμιλος Tumas επέλεξε το SC Advance.

«Με το SC Advance, δεχόμαστε τους λογαριασμούς πιο γρήγορα, με την ησυχία μας ότι απορρίπτονται μόνο δόλιες σημειώσεις», δήλωσε ο Patrick Demanuele, COO του Ομίλου Tumas.

Ο Όμιλος Tumas αρχικά στράφηκε στον CPI για να επιλύσει ένα σημαντικό ζήτημα που αντιμετώπισε με έναν αποδέκτη σημειώσεων ανταγωνιστή. «Είχαμε στρώσει νέο χαλί και το χνούδι που έριξε προκάλεσε αστοχίες στους δέκτες χαρτονομισμάτων που χρησιμοποιούσαμε εκείνη την εποχή. Ουσιαστικά μας συμβούλεψε ένας από τους παρόχους κουλοχέρηδων μας να δοκιμάσουμε το CPI και δεν μπορώ να υποτιμήσω πόσο εξαιρετική σύσταση ήταν αυτή. Είδαμε άμεση διαφορά. Η SC Advance έλυσε το πρόβλημά μας εντελώς», είπε ο Demanuele.

Όταν ρωτήθηκε για άλλα πλεονεκτήματα από τη χρήση δεκτών σημειώσεων CPI, η διοίκηση του Ομίλου Tumas επαίνεσε την SC Advance για τα λιγότερα κινούμενα μέρη (συμπεριλαμβανομένων των μη απαιτητικών ιμάντων), τις χαμηλότερες απαιτήσεις συντήρησης και την εύκολη συντήρηση. Το SC Advance είναι ενισχυμένο με όλη την κατάλληλη τεχνολογία για να εξασφαλίσει το υψηλότερο ποσοστό αποδοχής για πρώτη φορά στον κλάδο για όλες τις σημειώσεις, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που δεν είναι πλέον τραγανές και νέες. Ενώ άλλοι αποδέκτες χαρτονομισμάτων μπορεί να δυσκολεύονται να επικυρώσουν και να αποδεχτούν σημειώσεις που έχουν φθαρεί και σκιστεί με την πάροδο του χρόνου, το SC Advance υπερέχει – και αυτό σημαίνει ότι περισσότερα χρήματα φτάνουν στο ταμείο.

«Δεν είχαμε ποτέ προβλήματα με το SC Advance», συνέχισε ο Demanuele. «Στη σπάνια περίπτωση που επικοινωνήσαμε με την ομάδα του CPI, η απάντησή τους ήταν άμεση και επαγγελματική. Η υπογραφή της Συμφωνίας Προτιμώμενης Συνεργασίας είναι μια μεγάλη νίκη και για τις δύο εταιρείες μας και είμαστε ευγνώμονες για τον τρόπο με τον οποίο η SC Advance βελτίωσε τις δραστηριότητές μας».

Εκτός από τον καθορισμό του SC Advance σε όλους τους κουλοχέρηδες, ο Όμιλος Tumas σχεδιάζει να χρησιμοποιήσει το SC Advance στα ζωντανά επιτραπέζια παιχνίδια του στο μέλλον. Ο Demanuele είπε: «Θέλουμε όλα τα τραπέζια και στα δύο καζίνο μας να είναι εξοπλισμένα με SC Advance, ώστε να μπορούμε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες και την ασφάλειά μας. Θα είμαστε σε θέση να βελτιώσουμε τα αποτελέσματα του παιχνιδιού και να επικεντρωθούμε περισσότερο στην αλληλεπίδραση με τους παίκτες μας, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι κάθε νότα που παίζεται έχει ελεγχθεί από έναν αξιόπιστο αποδέκτη νότων.»

Η Anette Jauch, διευθύντρια πωλήσεων CPI – EMEA Gaming, δήλωσε: «Ευχαριστούμε τον Όμιλο Tumas για τη συνεχή υποστήριξή του και ανυπομονούμε να τους προσφέρουμε ακόμη μεγαλύτερη αξία μέσω της μακροπρόθεσμης συμφωνίας μας. Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη τη δέσμευσή μας για την κερδοφορία των χειριστών στο CPI και είμαστε περήφανοι που έχουμε κερδίσει την ηγετική μας θέση στον κλάδο».