Σφυγμός
SOFTSWISS Sportsbook: οικοσυστήματα, esports & AI
By Γουλιέλμος - 25 Νοεμβρίου 2024
Κάνοντας προεπισκόπηση της ετήσιας αναφοράς iGaming Trends της SOFTSWISS, ο Victor Sekushenko, Επικεφαλής Πωλήσεων στο SOFTSWISS Sportsbook, προσφέρει μια προοπτική αθλητικών στοιχημάτων για το πού οδεύει η βιομηχανία το 2025.
Θα μπορούσατε να μας πείτε λίγα περισσότερα για τον εαυτό σας και πού ταιριάζει το SOFTSWISS Sportsbook στο οικοσύστημα προϊόντων της εταιρείας;
Ο ρόλος μου είναι Επικεφαλής Πωλήσεων για το SOFTSWISS Sportsbook, ένα πλήρως ανεπτυγμένο σύστημα που επιτρέπει στους χειριστές να ξεκινήσουν μια επιχείρηση αθλητικών στοιχημάτων, είτε στην πλατφόρμα μας ως PAM είτε σε οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα όπου μπορούμε να ενσωματώσουμε το προϊόν μας ως ενότητα. Διαχειρίζομαι μια ομάδα επιχειρηματικής ανάπτυξης και πωλήσεων, επομένως ό,τι σχετίζεται με το να βοηθήσω να ξεκινήσουν νέες επιχειρήσεις και να αναπτύξουν υπάρχουσες, πουλώντας τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας στους πελάτες.
Ο ρόλος του προϊόντος στο οικοσύστημα της SOFTSWISS είναι ένας από τους μοχλούς ανάπτυξης. Το SOFTSWISS συνδέεται πάντα με την πλατφόρμα του καζίνο, το aggregator και τα παιχνίδια. Το Sportsbook είναι ένα σχετικά νέο προϊόν σε σύγκριση με τα άλλα του χαρτοφυλακίου. Αναμένουμε ότι αυτό το προϊόν θα είναι καθοριστικό για τη μελλοντική ανάπτυξη της εταιρείας.
Η ομάδα SOFTSWISS ολοκληρώνει την Έκθεση Τάσεων στο iGaming για το 2025. Από την άποψη του αθλητικού στοιχήματος, ποιες αλλαγές έχετε παρατηρήσει στην τεχνολογία και τη στοιχηματική συμπεριφορά;
Είναι διαφορετικό κάθε χρόνο γιατί νέα πράγματα αναδύονται, νέες τάσεις δημιουργούνται μόνες τους ή δημιουργούνται από τους ηγέτες του κλάδου. Φέτος υπάρχει μια αρκετά σημαντική διαφορά από την προηγούμενη έκδοση. Θα συνοψίσω μερικά σημεία από τη σκοπιά του αθλητικού στοιχήματος καθώς η αναφορά είναι αρκετά μεγάλη!
Το πρώτο είναι η τάση δημιουργίας οικοσυστημάτων και λειτουργίας σε αυτό το περιβάλλον όπου το καζίνο και το αθλητικό στοίχημα συνδυάζονται και παρέχουν μια πλήρη ενοποιημένη εμπειρία στους παίκτες. Από την πλευρά ενός χειριστή, παίρνουν ένα πλήρες προϊόν που καλύπτει όλες τις κύριες πτυχές του στοιχήματος. Είναι μια κατάσταση win-win για όλους τους ενδιαφερόμενους.
Μια άλλη τάση που ήθελα να αναφέρω είναι οι εξελίξεις που βλέπουμε από την πλευρά των esports επειδή, γενικά, το κοινό είναι πιο νεότερο και είναι πιο μορφωμένο σε αυτόν τον κυβερνοχώρο, είναι πιο γνώστης της τεχνολογίας και θέλει να στοιχηματίσει και να διασκεδάσει με τι είναι ενδιαφέρον για αυτούς.
Τα esports αναπτύσσονται ραγδαία και αυτό θα είναι το μέλλον. Πολλοί άνθρωποι μπορεί να πουν ότι αυτό δεν είναι είδηση, αλλά το βλέπουμε και σε αριθμούς. Αν συγκρίνουμε το τρίτο τρίμηνο και το δεύτερο τρίμηνο του τρέχοντος έτους, οι αριθμοί μας έχουν διπλασιαστεί στα esports. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι, θα μιλήσω για αυτούς αργότερα, αλλά αυτή είναι μια τάση που βλέπουμε και θα είναι ακόμη μεγαλύτερη όσο προχωράμε μέχρι το 3.
Και τι άλλο; Προφανώς, AI. Ξέρω ότι είναι τσιτάτο, αλλά ας είμαστε ρεαλιστές, στις μέρες μας δεν μπορείτε να πάτε πουθενά χωρίς να εφαρμόσετε AI. Ο τρόπος που το κάνουμε είναι, πάλι, οι δύο όψεις του νομίσματος. Έχουμε την προοπτική του χειριστή και την οπτική του παίκτη.
Στην πρώτη περίπτωση, χρησιμοποιούμε την τεχνητή νοημοσύνη για να βοηθήσουμε τους συνεργάτες μας να λαμβάνουν αποφάσεις που βασίζονται σε δεδομένα καθημερινά. Συγκεντρώνουμε όλους αυτούς τους αριθμούς και τα στατιστικά στοιχεία για να τους βοηθήσουμε να λάβουν μορφωμένες αποφάσεις και να αναπτύξουν τα έργα τους. Από την πλευρά του παίκτη, η τεχνητή νοημοσύνη χρησιμοποιείται για την εξατομίκευση και τη δημιουργία μιας πιο προσαρμοσμένης εμπειρίας για κάθε πελάτη.
Εμπορικά, πώς ήταν το 2024 για το SOFTSWISS Sportsbook; Είστε ικανοποιημένος με την πρόοδο φέτος;
Πρώτα και κύρια, μπορώ να πω ότι η χρονιά από εμπορική άποψη ήταν καλή. Δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμα, αλλά μπορούμε να δούμε ήδη ότι ήταν επιτυχής. Από τα σχεδόν πέντε χρόνια μου στην εταιρεία, είναι ένα από τα καλύτερα χρόνια.
Έχουμε υπογράψει πολλές νέες συμφωνίες και σχεδιάζουμε να κάνουμε ακόμη περισσότερα το επόμενο έτος. Στην αρχή της χρονιάς, αποκτήσαμε το πλειοψηφικό μερίδιο της Turfsport, ενός νοτιοαφρικανικού πάροχου λογισμικού στοιχηματισμού πολλαπλών καναλιών για αθλήματα, ιπποδρομίες και λότο. Αυτό μας έδωσε ένα σημαντικό αποτύπωμα σε μια νέα αγορά και περιβάλλον.
Μιλώντας αγορές, η ομάδα προϊόντων SOFTSWISS βρίσκεται σε καλό δρόμο για να εξασφαλίσει την πιστοποίηση στη Βραζιλία. Σε μια τόσο ανταγωνιστική, προσοδοφόρα, πολύπλοκη και ποικιλόμορφη αγορά, ποια θα είναι η στρατηγική της SOFTSWISS για την απόκτηση συνεργατών και τη μεγιστοποίηση του μεριδίου αγοράς;
Δεν ήταν εύκολο, και θα έλεγα ότι οι αρχές δεν το έχουν διευκολύνει για κανέναν επειδή είναι ένα περιβάλλον που αλλάζει ταχέως, αλλά είμαστε έτοιμοι για αυτό από νομική, τεχνική, προϊοντική και εμπορική άποψη. Είμαστε πάντα στην κορυφή των πραγμάτων, οπότε ήταν ένας ανώμαλος δρόμος αλλά ένα πολύ συναρπαστικό ταξίδι.
Είμαστε πολύ κοντά στο να ολοκληρώσουμε την πιστοποίηση του προϊόντος μας στη Βραζιλία και έχουμε τεράστια σχέδια. Έχουμε ήδη μερικούς συνεργάτες που πρόκειται να κυκλοφορήσουν σύντομα και πολλοί άλλοι θα ακολουθήσουν. Συνεχίζουμε να κάνουμε συμφωνίες και να επικεντρωνόμαστε σε αυτή την αγορά, παρόλο που είναι αρκετά δύσκολο, αλλά είναι διασκεδαστικό για κάποιο λόγο επειδή υπάρχει τεράστια χωρητικότητα, πολλοί παίκτες έτοιμοι να ξοδέψουν χρήματα σε αυτό το είδος ψυχαγωγίας.
Ενόψει του 2025, ποιες είναι οι ελπίδες και οι προσδοκίες σας για την επέκταση και την ανάπτυξη του SOFTSWISS Sportsbook;
Το 2025 θα είναι συναρπαστικό και έχουμε τεράστια σχέδια. Θα αυξήσουμε τα έσοδά μας και τη δουλειά της ομάδας μου. Ενώ το λένε πολλές εταιρείες, τηρούμε πραγματικά τον κανόνα ότι πρέπει να προσαρμόζουμε τις υπηρεσίες και το προϊόν μας στις ανάγκες των πελατών μας. Έχουμε έναν πολύ συναρπαστικό οδικό χάρτη, αλλά σε κάθε περίπτωση, θα τον προσαρμόσουμε επίσης στις ανάγκες των συνεργατών και έρχονται πολλά νέα πράγματα.
