διαδραστικό

Σουηδία – Η συνεργασία με το Simplify and Play North δείχνει μεγαλύτερη επιτυχία

Η Simplify, ηγέτες της αγοράς στις λύσεις CRM και τεχνητής νοημοσύνης στο cloud, έχει βάλει χαρτί σε μια νέα συμφωνία συνεργασίας με την εταιρεία διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών, Play North Ltd.

Η Play North ειδικεύεται στη δημιουργία διασκεδαστικών εμπειριών διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών και διαχειρίζεται πολλές premium επωνυμίες, συμπεριλαμβανομένου του ολλανδικού ιστότοπου Kansino. Η απλότητα της ενοποίησης του Symplify υποβοηθήθηκε από μια ήδη υπάρχουσα σχέση με τον πάροχο πλατφόρμας Nordic iGaming Finnplay.

Το Symplify θα χρησιμοποιήσει το διάσημο οικοσύστημά του CRM για να εξοπλίσει το Play North με τη δυνατότητα βελτιστοποίησης της στρατηγικής επικοινωνίας του σε όλη τη βάση χρηστών του μέσω των πακέτων email, SMS και Push.

Επιπλέον, οι ιδιόκτητες ενότητες Campaign και Customer Travel Builder της Symplify θα επιβαρύνουν το Play North με τους πόρους για τη βελτίωση των διαδικασιών αφοσίωσης των χρηστών. Η λύση αιχμής επιτρέπει στο Play North να σχεδιάζει εξαιρετικά εξατομικευμένα ταξίδια κύκλου ζωής πελατών σε πραγματικό χρόνο που βασίζονται σε εκδηλώσεις και καμπάνιες πελατών.

δήλωσε ο Διευθύνων Σύμβουλος της Symplify, Ρόμπερτ Κίμπερ: «Η Play North είναι μια εντυπωσιακή επιχείρηση τυχερών παιχνιδιών που διευθύνει μια σειρά από πολύ επιτυχημένες επωνυμίες και χαιρόμαστε που έχουμε την ευκαιρία να συνεργαστούμε με έναν τόσο προοδευτικό πελάτη. Η λύση CRM που διαθέτουμε θα επιτρέψει στην Play North να επικοινωνεί καλύτερα τις ψυχαγωγικές υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών της στις βασικές αγορές της.»

«Η Play North έχει μια μοναδική πολιτική σε αυτόν τον κλάδο όπου δεν εργαζόμαστε με μπόνους εγγραφής ή κατάθεσης. Επιπροσθέτως Η φιλοσοφία μας είναι να αφήνουμε τον παίκτη να απολαμβάνει τις υπηρεσίες μας με ελάχιστη ενόχληση από εμάς. Σε αυτό το πλαίσιο χρειαζόμασταν έναν εξελιγμένο συνεργάτη CRM για να διασφαλίσουμε ότι όλη η επικοινωνία με τους πελάτες μας είναι 100% σχετική και εξυπηρετείται μέσω του σωστού καναλιού την κατάλληλη στιγμή. Το Symplify είναι αυτός ο συνεργάτης και είμαστε πολύ ενθουσιασμένοι που θα εισέλθουμε στο επόμενο επίπεδο του CRM μαζί με την ικανή ομάδα του». είπε ο Klas Winberg, CEO, Play North.