Σφυγμός

Το μέλλον της AGEM

Πριν από τον συντονισμό μιας συνομιλίας με τους Διευθύνοντες Συμβούλους της AGA και της CGA στη Διεθνή Σύνοδο Κορυφής τυχερών παιχνιδιών 2022, το G3 βρήκε την ευκαιρία να καθίσει με τον Daron Dorsey, Εκτελεστικό Διευθυντή της Ένωσης Κατασκευαστών Εξοπλισμού Παιχνιδιού για να ανακαλύψει τις απόψεις του σχετικά με τα θέματα που να συζητηθεί.

Ο Daron, ο οποίος προηγουμένως υπηρέτησε ως Ανώτερος Αντιπρόεδρος, Γενικός Σύμβουλος & Υπεύθυνος Συμμόρφωσης Ομάδας στην Ainsworth Game Technology και είναι Αξιωματικός και Γενικός Σύμβουλος της AGEM από το 2016, εξηγεί τι θέλει να αντλήσει από τους ηγέτες που βοηθούν στη διαμόρφωση της δημόσιας πολιτικής και αντίληψης για gaming σε όλες του τις μορφές.

Αναφέροντας λεπτομερώς το όραμά του για το μέλλον της ένωσης μετά την αντικατάσταση του Marcus Prater που κατείχε το ρόλο από το 2008, ο Daron εξετάζει εάν η AGEM θέλει να ενσωματώσει τις εταιρείες αθλητικών στοιχημάτων και διαδικτυακών εταιρειών στα μέλη της και, τελικά, πώς εξελίσσεται η ένωση με ένα μεταβαλλόμενο τοπίο τυχερών παιχνιδιών στις ΗΠΑ.

Παρατηρώντας τις ευκαιρίες και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο τομέας των προμηθευτών σε ένα τοπίο μετά την Covid, ο Daron επαινεί την ανθεκτικότητα που επιδεικνύεται από την ιδιότητα μέλους της AGEM και εκφράζει την ανησυχία του για τον πολλαπλασιασμό του μη ελεγχόμενου τυχερού παιχνιδιού, προτού ολοκληρώσει μια συζήτηση σχετικά με το εάν τα μέλη της AGEM σχεδιάζουν να επιστρέψουν μαζικά στο ICE London 2023.

Ως συντονιστής, τι θέλετε να βραβεύσετε από το Στρογγυλό τραπέζι του Διευθύνοντος Συμβούλου στην IAGA; Ποιο μήνυμα θέλετε να περάσετε στο κοινό;

Η IAGA είναι μια συγκέντρωση σημαντικών στελεχών, συμβούλων και ρυθμιστικών αρχών τυχερών παιχνιδιών, επομένως το να έχουμε μαζί τους Διευθύνοντες Συμβούλους των κορυφαίων εμπορικών ενώσεων στη Βόρεια Αμερική για αυτήν τη συζήτηση είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να ακούσουμε από αυτούς. Προτεραιότητά μου είναι να επιτρέψω στους συμμετέχοντες να συζητήσουν τις βασικές προτεραιότητές τους, καθώς ο καθένας φέρνει μια διαφορετική οπτική στο τραπέζι.

Ως ηγέτες, θέλω να μεταδώσουν τις εμπειρίες τους από τους τελευταίους 18-24 μήνες στο κοινό της IAGA, όπου βλέπουν τον εαυτό τους και τις βάσεις των μελών τους στην ανάπτυξη των αγορών τυχερών παιχνιδιών τους και πού θα πάνε τα επόμενα δύο χρόνια βγαίνει από τον Covid-19.

Ένα άλλο μήνυμα που θα ήθελα να περάσω αφορά τα κοινά ζητήματα που επηρεάζουν τις εμπορικές αγορές τυχερών παιχνιδιών ανεξάρτητα από τη γεωγραφική τοποθεσία. Είτε βρίσκεστε στις ΗΠΑ, στον Καναδά ή στις αγορές φυλών, υπάρχουν θέματα και τάσεις που ισχύουν για όλους – αυτό μπορεί να αφορά τις θέσεις εργασίας, τον οικονομικό αντίκτυπο, την κοινωνική ευθύνη και τη ρυθμιζόμενη θέση του παιχνιδιού στην κοινωνία.

Καθένας από τους ηγέτες των εμπορικών οργανισμών μπορεί να μεταφέρει πώς τα τυχερά παιχνίδια είναι μια οικονομική κινητήρια δύναμη και μέρος του ιστού των κοινοτήτων τους, τόσο τώρα όσο και στα επόμενα χρόνια, όπου ο καθένας από αυτούς προσπαθεί να πάει με τη βάση των μελών του τα επόμενα δύο χρόνια και ποιες είναι οι βασικές προτεραιότητές τους.

Έχουν περάσει μερικοί μήνες από τότε που αντικαταστήσατε τον Μάρκους Πράτερ. Τι σας κέντρισε το ενδιαφέρον για τον ρόλο και πώς βρήκατε την καυτή θέση;

Ήμουν αξιωματικός σε αυτόν τον εμπορικό σύλλογο για πολλά χρόνια μέσω της θέσης μου ως στελέχους στην Ainsworth Game Technology. Το ενδιαφέρον μου για τον ρόλο προέρχεται από την πίστη μου για το καλό του τομέα των προμηθευτών, τι σημαίνει για τη βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών συνολικά και τη θετική ιστορία που έχει να πει τα επόμενα χρόνια.

Θέλω να συνεχίσω να ρίχνω φως στον τομέα της τεχνολογίας και των προμηθευτών για τα πράγματα που κάνει, έκανε και θα συνεχίσει να κάνει στον ρυθμιζόμενο χώρο τυχερών παιχνιδιών.

Είμαι ενθουσιασμένος που συζητάω θέματα όπως αυτά που καλύπτονται από τη στρογγυλή τράπεζα. Το ρυθμιζόμενο gaming βρίσκεται σε τόσες πολλές γεωγραφικές τοποθεσίες, περιοχές και μικρότερες αγορές, επομένως πιστεύω ότι είναι σημαντικό να μιλήσουμε για το ρόλο του στις κοινότητες όπου κατοικεί. Αυτό περιλαμβάνει όχι μόνο τους χειριστές και τις λειτουργίες τυχερών παιχνιδιών, αλλά και την πλευρά του προμηθευτή.

Πάντα μου άρεσε να υποστηρίζω και να προσπαθώ να πω αυτή την ιστορία στο ρόλο μου ως αξιωματούχος και ως στέλεχος σε προμηθευτές τυχερών παιχνιδιών για πολλά χρόνια, και αυτό θέλω να κάνω για τα επόμενα χρόνια ως Εκτελεστικός Διευθυντής της AGEM.

Όσον αφορά το πώς βρίσκω το κάθισμα, ήταν υπέροχο. Ο Marcus εργάστηκε για λογαριασμό της AGEM για περισσότερο από μια δεκαετία και ολόκληρος ο τομέας των προμηθευτών μας επωφελήθηκε πολύ από όλα όσα έκανε κατά τη μακρά θητεία του ως Εκτελεστικός Διευθυντής.

Μόλις πριν από 15 χρόνια, η AGEM ήταν μια χούφτα εταιρείες και τώρα περιλαμβάνει εκατοντάδες εταιρείες από όλο τον κόσμο, από μεγάλους, δημόσιους κατασκευαστές τυχερών παιχνιδιών έως προμηθευτές μεσαίου επιπέδου και νεοεισερχόμενους στον ρυθμιζόμενο χώρο τυχερών παιχνιδιών.

Η διαχείριση πολλών διαφορετικών απόψεων από μέλη σε διάφορες τοποθεσίες σε όλο τον κόσμο, ενώ το AGEM μεγάλωνε εκθετικά ήταν μια μεγάλη παραγγελία και πρέπει να ευχαριστήσουμε τον Marcus για πολλά από αυτά.

Η δουλειά μου είναι να παίρνω την μπάλα και να συνεχίζω να την παίρνω στο γήπεδο για να βασιστώ σε όλες τις ιδέες, τις έννοιες και τα ζητήματα για να συνεχίσω να αφηγούμαι την ιστορία του τι κάνει ο τομέας των προμηθευτών. Διαπίστωσα ότι είναι μια συναρπαστική ευκαιρία αφού πέρασα από την εργασία σε έναν μεγάλο οργανισμό σε αυτόν τον νέο ρόλο.

Είμαι δικηγόρος με εκπαίδευση, είτε ως νομικό στέλεχος σε εταιρείες τυχερών παιχνιδιών και ως ιδιωτικό ιατρείο σε δικηγορικά γραφεία πριν από αυτό. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο ρόλος μου περιελάμβανε έναν συγκεκριμένο πελάτη και ένα μεμονωμένο ζήτημα για το οποίο έπρεπε να συνηγορήσω, είτε πρόκειται για διαπραγμάτευση σε εμπορικό περιβάλλον, είτε για διαφωνίες και δικαστικές διαφορές είτε εκπροσωπώντας έναν πελάτη ενώπιον ενός ρυθμιστικού φορέα.

Τώρα μπορώ να υποστηρίξω εκ μέρους ενός ολόκληρου κλάδου, επομένως δεν είναι πλέον ένα μηδενικό αποτέλεσμα από αυτές τις προσπάθειες. Οι εταιρείες μέλη μας κάνουν πράγματα που ωφελούν τη βιομηχανία κάθε μέρα και τώρα μπορώ να μεταφέρω αυτό το μήνυμα και να πω αυτές τις ιστορίες.

Με τα αθλητικά στοιχήματα και τα διαδικτυακά παιχνίδια να φτάνουν σε νέα ύψη καθώς ανοίγει η νομοθεσία της πολιτείας των ΗΠΑ, η AGEM θέλει να ενσωματώσει εταιρείες αθλητικών στοιχημάτων και διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών στα μέλη της;

Ναί. Πολλά από τα μέλη μας βρίσκονται ήδη ή εισέρχονται σε αυτόν τον χώρο. Υπάρχουν επίσης εταιρείες εκτός των ΗΠΑ σε αγορές όπου τα ρυθμιζόμενα αθλητικά στοιχήματα και τα διαδικτυακά παιχνίδια είναι πιο ώριμες και ενδιαφέρονται να έρθουν στους χώρους των ΗΠΑ και του Καναδά. Καθώς αυτές οι νέες αγορές εξελίσσονται, η AGEM θέλει να είναι ένας πόρος για αυτούς τους προμηθευτές.

Τα μέλη της AGEM και της AGEM έχουν μεγάλη εμπειρία και έκθεση στην πολυεπίπεδη φύση της αγοράς των ΗΠΑ και του Καναδά, όπου βλέπετε διαφορετικές τοπικές και ειδικές για τη δικαιοδοσία προσεγγίσεις από νομική, κανονιστική και τεχνική άποψη αντί της πιο ομοιογενούς προσέγγισης που μπορεί να υπάρχει στην άλλες αγορές.

Η AGEM θέλει να είναι μια διαδρομή και εκπαιδευτικός πόρος για εκείνες τις εταιρείες που αναζητούν τις αγορές της Βόρειας Αμερικής καθώς συνεχίζουν να εξελίσσονται και αυτές οι ρυθμιζόμενες ευκαιρίες τυχερών παιχνιδιών ωφελούν ολόκληρο τον κλάδο μας.

Πρέπει να είσαι κατασκευαστής για να είσαι μέλος της AGEM; Τελικά, πώς εκπροσωπείτε τους πάντες;

Το πλαίσιο εντός του καταστατικού μας είναι ότι μια εταιρεία είναι αδειοδοτημένος, ρυθμιζόμενος κατασκευαστής εξοπλισμού τυχερών παιχνιδιών ή ισοδύναμος με δικαίωμα ψήφου/μέλος του διοικητικού συμβουλίου της AGEM.

Έχουμε επίσης πάνω από 100 συνεργαζόμενα μέλη που είναι προμηθευτές σε προμηθευτές, παρόχους εξειδικευμένων εξαρτημάτων που σχετίζονται με το οικοσύστημα προμηθευτών τυχερών παιχνιδιών, παρόχους πληρωμών, εταιρείες περιφερειακής τεχνολογίας, δικηγορικά γραφεία, λογιστικά γραφεία, τράπεζες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και εταιρείες μέσων/επικοινωνίας όπως το G3, όλα των οποίων αποτελούν βασικά στοιχεία του ρυθμιζόμενου χώρου τυχερών παιχνιδιών.

Όλοι νοιαζόμαστε και επωφελούμαστε από την ανάπτυξη του ρυθμιζόμενου παιχνιδιού. Η AGEM θέλει να είναι ένα μέρος όπου οι άνθρωποι μπορούν να μαθαίνουν, να επικοινωνούν και να συνεχίζουν να υποστηρίζουν την πρόοδο και την ανάπτυξη του τομέα των προμηθευτών για τις επόμενες δεκαετίες.

Μπορούμε να το κάνουμε αυτό επικοινωνώντας για κοινά ζητήματα που επηρεάζουν όλους, όπως η μάστιγα του ανεξέλεγκτου παιχνιδιού που συνεχίζει να πολλαπλασιάζεται σε πολλές αγορές και να προκαλεί ζημιά στο κοινό και σε όλους τους ενδιαφερόμενους στον ρυθμιζόμενο χώρο τυχερών παιχνιδιών.

Θέλουμε επίσης να ενημερώσουμε τους γύρω μας για τις καλές πράξεις και τα οφέλη που προκύπτουν από τους εκατοντάδες χιλιάδες αφοσιωμένους υπαλλήλους στις αντίστοιχες κοινότητές τους και από τον οικονομικό αντίκτυπο δεκάδων δισεκατομμυρίων δολαρίων που παρέχει αυτός ο κλάδος της βιομηχανίας. Αυτός ο αντίκτυπος είναι τεράστιος και μπορεί να συνεχίσει να είναι ένας καλός παράγοντας καθώς ο τομέας των προμηθευτών τυχερών παιχνιδιών συνεχίζει να ωριμάζει και να αναπτύσσεται.

Το AGEM μπορεί επίσης να αποτελέσει πηγή εκπαίδευσης και υπεράσπισης εντός του ρυθμιζόμενου περιβάλλοντος τυχερών παιχνιδιών σε θέματα όπως τεχνικά πρότυπα, κοινωνική ευθύνη, ακεραιότητα, δημόσια πολιτική και άλλα ζητήματα για τα οποία τα μέλη του θέλουν να υποστηρίξουν εντός της ρυθμιζόμενης βιομηχανίας τυχερών παιχνιδιών.

Τα μέλη της AGEM είναι οργανισμοί με γνώμονα τη συμμόρφωση και δραστηριοποιούνται σε εκατοντάδες ρυθμιζόμενες δικαιοδοσίες τυχερών παιχνιδιών σε όλο τον κόσμο, επομένως η εύρεση τρόπων επικοινωνίας με τους ενδιαφερόμενους εκ μέρους ολόκληρου του κλάδου είναι κάτι που η ένωση μας επιθυμεί να κάνει όποτε δίνεται η ευκαιρία.

Πώς θα περιγράφατε το σημερινό τοπίο των προμηθευτών; Καθώς οι λειτουργίες του καζίνο στις ΗΠΑ απογειώνονται ξανά, αποδίδει αυτό στον κλάδο των προμηθευτών;

Είναι ένα τοπίο με πολλές ευκαιρίες. Οι προμηθευτές έχουν ξεπεράσει την καταιγίδα που προκάλεσε η πανδημία και, με αυτόν τον τρόπο, έδωσαν στους εαυτούς τους την ευκαιρία να συνεχίσουν να προμηθεύουν προϊόντα και καινοτομίες για να επωφεληθούν από αυτές τις ευκαιρίες. Φυσικά, ο τομέας των προμηθευτών συνεχίζει να αντιμετωπίζει συνεχείς προκλήσεις στο τρέχον περιβάλλον.

Χρειάζονται πολλοί μήνες, αν όχι χρόνια, για να δημιουργηθεί, να αναπτυχθεί και να βγει ένα προϊόν στην αγορά, οπότε όταν πρέπει να προβλέψετε και να σχεδιάσετε τόσο μακριά το μέλλον από την άποψη της τεχνολογίας και της Ε&Α, τα ζητήματα και οι διαταραχές της εφοδιαστικής αλυσίδας ενισχύονται.

Κοιτάζοντας μπροστά, θα χρειαστείτε μια κρυστάλλινη σφαίρα για να προβλέψετε εάν υπάρχει κάποιο πλατό ή ηρεμία στα νερά, ας πούμε έτσι, στη συνεχιζόμενη ανάκαμψη της βιομηχανίας καζίνο των ΗΠΑ, αλλά οι εταιρείες μέλη της AGEM είναι έτοιμες να παραδώσουν και να προμηθεύσουν τα προϊόντα, τον εξοπλισμό και υπηρεσίες που απαιτεί ο τομέας των καζίνο των ΗΠΑ.

Ποιες είναι οι προτεραιότητες της AGEM για τους επόμενους 12 μήνες καθώς βγαίνουμε από την πανδημία;

Η AGEM θέλει να συνεχίσει ως συνήγορος και φωνή προς όφελος των ρυθμιζόμενων τυχερών παιχνιδιών και του τομέα προμηθευτών της σε όλες τις βασικές αγορές. Ένα συνεχές ζήτημα που αντιμετωπίζουμε όλοι μας είναι η συνεχής λειτουργία των μη ρυθμιζόμενων μηχανών τυχερών παιχνιδιών, επομένως η AGEM θέλει να σταθεί δίπλα στην AGA, ωστόσο μπορούμε να προωθήσουμε και να υπερασπιστούμε όσους εμπλέκονται σε εξουσιοδοτημένα, ρυθμιζόμενα παιχνίδια και να συνεχίσουμε να ρίχνουμε φως στις βλάβες που προκαλούνται από άναρχο, παράνομο τυχερό παιχνίδι όταν επιτρέπεται να πολλαπλασιαστεί.

Επιπλέον, η AGEM ελπίζει να βρει τρόπους να βοηθήσει τη βιομηχανία σε κάθε προσπάθεια ενημέρωσης κανονισμών, τεχνικών προτύπων ή διαδικασιών. Για παράδειγμα, η AGEM υπέβαλε αίτηση το 2021 στο Συμβούλιο Ελέγχου Παιχνιδιών της Νεβάδα για την εφαρμογή κανόνων υπολογιστικού νέφους, καθώς αυτή η τεχνολογία έχει γίνει σχετική με το σημερινό περιβάλλον παιχνιδιών.

Μέσω αυτής της διαδικασίας, η AGEM συνεργάστηκε με το προσωπικό/τα ενδιαφερόμενα μέρη της NGCB και μπόρεσε να συγκεντρώσει συναίνεση από τη βιομηχανία και την ρυθμιστική αρχή σχετικά με σχέδια διατάξεων που υποστηρίχθηκαν από το Συμβούλιο Ελέγχου Παιγνίων της Νεβάδα, που εγκρίθηκαν από την Επιτροπή Παιγνίων της Νεβάδα και τέθηκαν σε άμεση ισχύ στα τέλη Απριλίου. .

Αυτό είναι το είδος της ευκαιρίας που θέλει να αξιοποιήσει η AGEM για λογαριασμό του κλάδου που εκπροσωπούμε τόσο τώρα όσο και στο μέλλον.

Κοιτάζοντας το κύκλωμα εμπορικών εκθέσεων, ας αναλογιστούμε το ICE London. Ποια ήταν τα σχόλια που λάβατε από το φετινό σόου και, ενόψει του 2023, σκοπεύει να επιστρέψει μαζικά τα μέλη της AGEM;

Η Διευθύντρια Ευρώπης της AGEM, Tracy Cohen, και ο σημερινός Πρόεδρος της AGEM, David Lucchese, ήταν παρόντες στην έκθεση ICE 2022 τον περασμένο μήνα στο Λονδίνο. Αν και δεν είχα την ευκαιρία να είμαι εκεί με μια άλλη σημαντική εμπορική έκθεση στις ΗΠΑ την επόμενη εβδομάδα, σε προσωπικό επίπεδο, ανυπομονώ να είμαι στο ICE 2023.

Με την πανδημία να ανατρέπει την ιδέα του προγραμματισμού ταξιδιών μήνες ή χρόνια νωρίτερα, συμπάσχω και συμπονώ απόλυτα εκείνους που προσπαθούν να συγκεντρώσουν διεθνείς εκδηλώσεις που απαιτούν εξελιγμένο σχεδιασμό και υλικοτεχνική υποστήριξη.

Η ομάδα του ICE 2022 αξίζει ένα χτύπημα στην πλάτη για τη διοργάνωση της φετινής παράστασης η οποία, με βάση τα σχόλια και τα σχόλια όσων παρακολούθησαν, είχε μεγάλη συμμετοχή, ξεπέρασε τις προσδοκίες και ήταν μια συνολικά επιτυχημένη διοργάνωση που είναι κατάλληλη για μια εξαιρετική παράσταση 2023.

Το ICE είναι μια σημαντική εμπορική έκθεση για την παγκόσμια βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών. Ως φόρουμ για μέλη που εκθέτουν, στέλνουν ομάδες και συμμετέχουν πλήρως στην έκθεση, τα σχόλια από διάφορα μέλη ήταν θετικά με πολλά μέλη να έχουν ήδη σημειώσει τα σχέδιά τους να επιστρέψουν πλήρως για το 2023.