διαδραστικό

ΗΒ – Η Betfred επιλέγει τα OtherLevels για να ενισχύσει τις καμπάνιες μάρκετινγκ για κινητά

Το OtherLevels, η πλατφόρμα μάρκετινγκ και ανάλυσης για κινητά που χρησιμοποιείται από μεγάλους προγραμματιστές παιχνιδιών, ταξιδιωτικές επωνυμίες και εταιρείες τυχερών παιχνιδιών σε όλο τον κόσμο ανακοίνωσε σήμερα ότι η Betfred τις επέλεξε για να ενισχύσει τις εγγενείς καμπάνιες ανταλλαγής μηνυμάτων της μάρκας για κινητά που προσεγγίζουν περισσότερους από 100,000 εγγεγραμμένους παίκτες.

Μια από τις παλαιότερες εταιρείες αθλητικών στοιχημάτων του Ηνωμένου Βασιλείου με πάνω από 1,300 τοποθεσίες λιανικής και 10,000 υπαλλήλους, η Betfred διαχειρίζεται δεκάδες χιλιάδες στοιχηματικά δελτία που τοποθετούν οι παίκτες καθημερινά, είτε στην τοποθεσία, μέσω του ιστότοπού τους είτε μέσω του χαρτοφυλακίου εφαρμογών τυχερών παιχνιδιών της εταιρείας.

Για τις εταιρείες τυχερών παιχνιδιών, η ικανότητα να προσελκύουν παίκτες μέσω της κινητής συσκευής τους γίνεται κορυφαία προτεραιότητα: Η τεχνολογία κινητής τηλεφωνίας έχει αποδειχθεί ότι γεφυρώνει με επιτυχία τη συσκευή μεταξύ του διαδικτυακού και του φυσικού κόσμου, αποκαλύπτοντας νέες και μοναδικές ευκαιρίες για τις επωνυμίες να προσεγγίσουν ένα ευρύ φάσμα των παικτών τους με σχετικά και στοχευμένα μηνύματα.

«Στα παιχνίδια και ειδικά στα αθλητικά στοιχήματα, η παράδοση του σωστού μηνύματος σε έναν αφοσιωμένο χρήστη τη σωστή στιγμή είναι κρίσιμης σημασίας για την επιτυχία», δήλωσε ο James Shaw, Επικεφαλής Διατήρησης της Betfred. «Το να μεταφέρουμε ένα μήνυμα στους παίκτες μας για να τους παρακινήσουμε να στοιχηματίσουν σε έναν επερχόμενο αγώνα λίγο πριν την έναρξη ή ακόμα και στο ημίχρονο δεν είναι τόσο απλό όσο μπορεί να φαίνεται. Προκειμένου μια καμπάνια να είναι επιτυχημένη, απαιτεί να γνωρίζουμε ποιες αθλητικές κατηγορίες αρέσουν στον παίκτη, τα γεγονότα που ακολουθεί και τις προηγούμενες δραστηριότητές του στοιχηματισμού.»

«Για παράδειγμα, μπορούμε να στείλουμε μηνύματα ημιχρόνου σε πρόσφατους, ενεργούς παίκτες που μπορεί να μην έχουν ανταποκριθεί στο μήνυμά μας πριν από τον αγώνα, ενώ ταυτόχρονα να μην ενοχλούμε αυτούς που απάντησαν. Αυτό όχι μόνο αυξάνει τη συνολική απόδοση επένδυσης (ROI) όσον αφορά τα πραγματικά μετρήσιμα αποτελέσματα, αλλά είναι μια εξελιγμένη, φιλική προς τον πελάτη προσέγγιση που δεν έχει ταίρι στο Ηνωμένο Βασίλειο».

Η Betfred αντιλαμβάνεται τη σημασία της παροχής έγκαιρων προσφορών και κινήτρων σε εκατομμύρια παίκτες της—η πλατφόρμα OtherLevels θα βελτιώσει την ικανότητα του αθλητικού στοιχηματισμού να τμηματοποιεί και να στέλνει μηνύματα στους παίκτες με βάση πραγματικές, μετρήσιμες ενέργειες ή αδράνειες— μέσω λειτουργιών εγγενούς στόχευσης και επαναστόχευσης που απλοποιούν και επιτρέπουν στρατηγικές διατήρησης. Μέσω της ενσωμάτωσης βαθιάς επιχειρηματικής ευφυΐας (BI) μεταξύ Betfred και OtherLevels, οι ενέργειες των παικτών σε άλλα κανάλια, όπως το email και το SMS, μπορούν να μετατραπούν σε μια πολύ μεγαλύτερη κατανόηση των προτιμήσεών τους, οδηγώντας σε πιο έξυπνα μηνύματα και καμπάνιες. Η πλατφόρμα OtherLevels είναι ιδανικά κατάλληλη για πειραματισμό με μια σειρά εργαλείων δοκιμών—η Betfred μπορεί τώρα να παρατηρεί, να καταγράφει και στη συνέχεια να πειραματίζεται προσεκτικά με τα μηνύματα για να βρει τι λειτουργεί και, στη συνέχεια, να βασιστεί σε αυτό.

«Το κινητό είναι μια ιδανική πλατφόρμα για αθλητικά στοιχήματα και στοιχήματα, αλλά μας ανατέθηκε να βοηθήσουμε την Betfred να επιταχύνει τις προσπάθειές της για κινητά και να την φέρει στο ίδιο επίπεδο με ένα καθιερωμένο πρόγραμμα email και SMS. Έτσι η πρόκληση ήταν περίπλοκη και πολυεπίπεδη», δήλωσε ο Ramsey Masri, Διευθύνων Σύμβουλος της OtherLevels. ". Οι κινητές συσκευές μπορούν να παρέχουν ειδήσεις που είναι κρίσιμες για την έγκαιρη πραγματοποίηση καλών στοιχημάτων. Ωστόσο, αυτή η εικόνα πρέπει να είναι ενεργή και να παρέχεται κίνητρο μέσω καλά δοκιμασμένων και έγκαιρων ειδοποιήσεων.

Καθώς διαφορετικοί παίκτες, σε διαφορετικά στάδια του ταξιδιού τους στο κινητό, θα ανταποκρίνονται με πολύ διαφορετικούς τρόπους για να προωθήσουν τις ειδοποιήσεις, το OtherLevels παρείχε στη Betfred τη δυνατότητα να συνδέει το αντίγραφο μηνυμάτων με τα αποτελέσματα και να βελτιώνει τις ειδοποιήσεις τους ως μέρος μιας επαναληπτικής διαδικασίας.

«Τώρα έχουμε χαρακτηριστικά που αλλάζουν πραγματικά το παιχνίδι», είπε ο κ. Shaw. «Όχι μόνο μπορούμε να περιφράξουμε γεωγραφικά αθλητικούς χώρους, αλλά και τα καταστήματα λιανικής μας μπορούν να οδηγήσουν την κίνηση «σε όλα τα κανάλια». Για εμάς, ήταν απολύτως κρίσιμο να έχουμε μια σαφή εικόνα των παικτών μας και του πώς αντιλαμβάνονται και ενεργούν σε προσφορές από οποιοδήποτε κανάλι. Το OtherLevels μας έδωσε τη δυνατότητα να κάνουμε σε κινητά ό,τι προηγουμένως κάναμε με μεγάλη επιτυχία για σχεδόν 50 χρόνια σε πιο παραδοσιακά κανάλια. Θα έλεγα ότι όχι μόνο έχουμε αγκαλιάσει το μέλλον των κινητών, αλλά το ορίζουμε».