Νομοθεσία

ΗΒ – Η Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών κυρώνει τρεις διαδικτυακούς χειριστές ως μέρος της προσπάθειας επιβολής

Τρεις χειριστές διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών διερευνήθηκαν από την Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών για αποτυχίες κοινωνικής ευθύνης και νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες στο πλαίσιο της προσπάθειας της Επιτροπής να βελτιώσει τα πρότυπα μέσω μέτρων επιβολής.

Η BGO Entertainment Limited, η GAN PLC και η NetBet Enterprises Limited υποβλήθηκαν όλες σε ελέγχους αδειών μετά από μια σειρά αστοχιών, οι οποίες περιελάμβαναν την έλλειψη αρκετών ενεργειών για την ασφάλεια των καταναλωτών και την αποτυχία αποτροπής νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και εγκληματικών δαπανών.

Ως αποτέλεσμα αυτών των αναθεωρήσεων, δύο από τις επιχειρήσεις, η BGO και η Gan PLC, επιβλήθηκαν νέοι όροι στις άδειές τους και και οι τρεις θα βελτιώσουν τώρα τις πολιτικές και τις διαδικασίες τους καθώς και θα πραγματοποιήσουν πληρωμές για την πρόοδο του έργου της Εθνικής Στρατηγικής για τη Μείωση Ζημιές από τον τζόγο. Η Επιτροπή θα επανεξετάσει επίσης τις ενέργειες των μεμονωμένων κατόχων Άδειας Προσωπικής Διαχείρισης και στις τρεις αυτές περιπτώσεις

Ο Richard Watson, εκτελεστικός διευθυντής στην Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών, δήλωσε: «Οι κάτοχοι άδειας πρέπει να προστατεύουν τους καταναλωτές από τη ζημιά και να τους μεταχειρίζονται δίκαια. Οι πρόσφατες έρευνές μας αποκάλυψαν μια ποικιλία αστοχιών προστασίας των καταναλωτών και καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες σε καθέναν από αυτούς τους τρεις φορείς εκμετάλλευσης και ως εκ τούτου χρησιμοποιούμε μια σειρά εργαλείων επιβολής εναντίον τους. Θα συνεχίσουμε να καταπολεμούμε τους χειριστές που αποτυγχάνουν μέσω της σκληρής και προληπτικής μας εργασίας συμμόρφωσης και επιβολής».

Η BGO απέτυχε να έχει εφαρμόσει αποτελεσματικές πολιτικές και διαδικασίες για πελάτες που ενδέχεται να εμφανίζουν σημάδια προβληματικού τζόγου μεταξύ 25 Σεπτεμβρίου 2018 και 23 Μαρτίου 2020. Επίσης, απέτυχε να εφαρμόσει αποτελεσματικούς και επαρκείς πόρους ελέγχους για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες μεταξύ 25 Σεπτεμβρίου 2018 και 21 Ιουλίου 2020.

Κατά συνέπεια, η BGO θα έχει πρόσθετους όρους στην άδειά της, οι οποίοι περιλαμβάνουν τη διενέργεια πρόσθετων ελέγχων κοινωνικής ευθύνης και καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες στους κορυφαίους πελάτες της. Η επιχείρηση θα πληρώσει επίσης 2 εκατομμύρια £ για να υποστηρίξει την εφαρμογή της Εθνικής Στρατηγικής για τη μείωση των επιβλαβών ζημιών από τον τζόγο.

Μεταξύ Αυγούστου 2018 και Σεπτεμβρίου 2019, η GAN απέτυχε να συμμορφωθεί με τέσσερις όρους άδειας που επικεντρώθηκαν στην κοινωνική ευθύνη και την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Στις αποτυχίες περιλαμβάνεται η ύπαρξη αναποτελεσματικών πολιτικών και διαδικασιών κατά του ξεπλύματος χρήματος, η μη εμφάνιση προειδοποιήσεων ότι ο τζόγος ανηλίκων αποτελεί παράβαση στον ιστότοπό της και η κακή καθοδήγηση αλληλεπίδρασης με τους πελάτες.

Κατά συνέπεια, η GAN θα επιβάλει πρόσθετους όρους στην άδειά της, οι οποίοι περιλαμβάνουν συνεχή επανεξέταση της αποτελεσματικότητας και της εφαρμογής των πολιτικών, διαδικασιών και ελέγχων για την καταπολέμηση της αφαίρεσης πληρωμών και SR, και επιπλέον εκπαίδευση για τους κατόχους αδειών προσωπικής διαχείρισης και το ανώτερο προσωπικό. Η επιχείρηση θα πληρώσει επίσης 146,000 £ για να προχωρήσει στην Εθνική Στρατηγική για τη μείωση των επιβλαβών ζημιών από τον τζόγο.

Μεταξύ 20 Νοεμβρίου 2018 και 29 Μαΐου 2019, η NetBet δεν συμμορφώθηκε με δύο όρους άδειας που επικεντρώθηκαν στην κοινωνική ευθύνη και την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Οι αποτυχίες περιλάμβαναν τη μη προσεκτική εξέταση της τεκμηρίωσης της πηγής κεφαλαίων που παρέχεται από τους πελάτες και τη μη αποτελεσματική εφαρμογή της πολιτικής υπεύθυνου τζόγου.

Κατά συνέπεια, η NetBet θα προβεί σε ορισμένες αλλαγές στις διαδικασίες της, συμπεριλαμβανομένης της μεγαλύτερης προσοχής στον χρόνο σύνδεσης των πελατών της κατά τις αξιολογήσεις πελατών υπεύθυνων τυχερών παιχνιδιών, θα τεθούν αυτόματα όρια στους πελάτες που παρουσιάζουν πρώιμα σημάδια προβληματικού τζόγου και θα παρέχει στους καταναλωτές πρόσβαση σε αριθμομηχανή προσιτής τιμής. Η επιχείρηση θα πληρώσει επίσης 748,000 £ για να προχωρήσει στην Εθνική Στρατηγική για τη μείωση των επιβλαβών ζημιών από τον τζόγο.