Ειδήσεις προμηθευτών

ΗΒ – Η Grosvenor επιλέγει την TCSJOHNHUXLEY για τριετή σύμβαση παροχής υπηρεσιών

Μετά από μια ολοκληρωμένη και ενδελεχή διαδικασία διαγωνισμού, η TCSJOHNHUXLEY έχει αναθέσει ένα σημαντικό τριετές συμβόλαιο από την Grosvenor Casinos για την εξυπηρέτηση και τη συντήρηση ηλεκτρονικών και παραδοσιακών προϊόντων τυχερών παιχνιδιών σε πολλούς χώρους σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο.

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών εισήλθαν στη διαδικασία RFP, η οποία περιελάμβανε αξιολογήσεις σχετικά με: ποιότητα παροχής υπηρεσιών, αξία, ικανότητα, βιωσιμότητα, ευρεία γνώση και εμπειρία προϊόντων. Η TCSJOHNHUXLEY πληρούσε όλα τα απαιτούμενα κριτήρια, εκτός από το ότι είχε ισχυρό ιστορικό και ολοκληρωμένη εμπειρία στον τομέα αυτό.

Ο Tristan Sjöberg, Εκτελεστικός Πρόεδρος της TCSJOHNHUXLEY, δήλωσε: «Είμαστε εξαιρετικά χαρούμενοι που μας ανατέθηκε αυτή η σύμβαση από την Grosvenor Casinos. Έχοντας υπάρξει σημαντικός προμηθευτής για πολλά χρόνια, προσπαθήσαμε να παρέχουμε ανώτερες υπηρεσίες και υποστήριξη και θεωρούμε το Grosvenor Casinos ως έναν εξαιρετικό συνεργάτη. Ανυπομονούμε να ενισχύσουμε τη σχέση μας και να παρέχουμε επιχειρηματική υποστήριξη Gold Standard στον πελάτη μας για 3 χρόνια και μετά».

Το συμβόλαιο θα επιτρέψει και στις δύο εταιρείες να επικεντρωθούν σε μελλοντικές εξελίξεις και αμοιβαία επωφελείς βελτιώσεις για να διασφαλίσουν ότι τα Grosvenor Casinos παραμένουν ο κορυφαίος όμιλος καζίνο στο Ηνωμένο Βασίλειο στην πρώτη γραμμή της καινοτομίας και της τεχνολογίας.

Ο Simon Beacham, Επικεφαλής του Ηλεκτρονικού Παιχνιδιού της Grosvenor, πρόσθεσε: «Είναι κλειδί για την επιτυχία της επιχείρησής μας το ότι ο ηλεκτρονικός μας εξοπλισμός και ο εξοπλισμός επιτραπέζιων τυχερών παιχνιδιών λειτουργεί αποτελεσματικά και αποτελεσματικά για να διασφαλίσουμε ότι παρέχουμε στους πελάτες μας μια εξαιρετική εμπειρία παιχνιδιού αναψυχής. Η TCSJOHNHUXLEY έχει αποδεδειγμένη εμπειρία στην προγραμματισμένη και αντιδραστική συντήρηση του εξοπλισμού τυχερών παιχνιδιών σε όλη την περιουσία μας, επομένως οι δεξιότητες και η εμπειρία τους θα μας βοηθήσουν να διατηρήσουμε μια ισχυρή προσφορά πελατών για τα επόμενα τρία χρόνια. Ανυπομονούμε να χτίσουμε πάνω σε μια ήδη ισχυρή, στρατηγική συνεργασία για τα καζίνο Grosvenor.”