Νομοθεσία

ΗΒ – Touch Games για να πληρώσετε πρόστιμο 3.4 εκατομμυρίων λιρών και να υποβληθείτε σε εκτεταμένο έλεγχο

Η In Touch Games, η οποία διαχειρίζεται μια σειρά από ιστότοπους διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών, θα πρέπει να υποβληθεί σε εκτεταμένο έλεγχο μετά από αξιολόγηση της Επιτροπής Τυχερών Παιχνιδιών που αποκάλυψε αποτυχίες κοινωνικής ευθύνης, νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και μάρκετινγκ. Θα λάβει επίσης επίσημη προειδοποίηση και θα πληρώσει πρόστιμο 3.4 εκατομμυρίων λιρών για τις αποτυχίες.

Το In Touch Games εκτελεί τα bonusboss.co.uk, cashmo.co.uk, casino.mfortune.co.uk, casino2020.co.uk, drslot.co.uk, mfortune.co.uk, mrspin.co.uk, pocketwin. co.uk και slotfactory.com.

Οι αποτυχίες κοινωνικής ευθύνης περιλάμβαναν τη δήλωση στην καθοδήγηση αλληλεπίδρασης της Ομάδας Υπεύθυνου Τζόγου ότι μπορεί να προσφερθεί ένα μπόνους εάν ένας πελάτης παράσχει ταυτότητα. Επίσης, απέτυχε να εφαρμόσει τις πολιτικές και τις διαδικασίες της για την αλληλεπίδραση με τους πελάτες για επτά πελάτες, όπου είχε ανησυχίες ότι η δραστηριότητα ενός πελάτη μπορεί να υποδηλώνει πρόβλημα τζόγου.

Απέτυχε να χρησιμοποιήσει όλες τις σχετικές πηγές πληροφοριών για να διασφαλίσει την αποτελεσματική λήψη αποφάσεων και να καθοδηγήσει και να προσφέρει αποτελεσματικές αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες για αυτούς τους επτά πελάτες. Εάν ο Δικαιούχος Άδειας Χρήσης είχε ακολουθήσει την πολιτική του, θα έπρεπε να είχε εξετάσει περισσότερο την τοποθέτηση υποχρεωτικών ορίων στους λογαριασμούς πελατών.

Οι αποτυχίες κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες περιελάμβαναν αξιολόγηση κινδύνου που δεν λάμβανε υπόψη τον κίνδυνο να επιτραπεί στους πελάτες να χρησιμοποιήσουν έναν πάροχο πληρωμών που λειτουργεί επίσης ως ανταλλαγή για κρυπτονομίσματα. αμέλησε να διεξαγάγει τα κατάλληλα επίπεδα Ενισχυμένης Δέουσας Επιμέλειας Πελατών και απέτυχε να εξετάσει κριτικά τις πληροφορίες Πηγής Κεφαλαίων μόλις τους ζητήθηκε.

Οι αδυναμίες δίκαιων και διαφανών όρων και πρακτικών περιλάμβαναν τη μη δήλωση σε ένα κείμενο SMS των ελάχιστων και μέγιστων καταθέσεων σε σημαντικούς όρους μιας προσφοράς και τη μη δήλωση σε ένα κείμενο SMS του χρονικού ορίου για το οποίο θα μπορούσε να ζητηθεί η προσφορά μπόνους.

Ως μέρος μιας νέας προϋπόθεσης άδειας, η In Touch Games θα δώσει εντολή, με δικά της έξοδα, σε μια εταιρεία ανεξάρτητων ελεγκτών να διενεργήσει έλεγχο που διασφαλίζει την πλήρη συμμόρφωση με τους Όρους Άδειας Χρήσης και τους Κώδικες Πρακτικής.

Ο Richard Watson, Εκτελεστικός Διευθυντής της Επιτροπής, δήλωσε: «Μέσω της προκλητικής μας δραστηριότητας συμμόρφωσης και επιβολής θα συνεχίσουμε να εργαζόμαστε για να βελτιώσουμε τα πρότυπα στον κλάδο και να συνεχίσουμε να λογοδοτούμε από τους χειριστές που αποτυγχάνουν».