Ειδήσεις χειριστή

ΗΠΑ – Έξι μεγαλύτεροι διαδικτυακοί πάροχοι συμφωνούν με τα πρώτα πρότυπα υπεύθυνου τυχερού παιχνιδιού που καθοδηγούνται από τη βιομηχανία

Οι μεγαλύτεροι πάροχοι διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών στις ΗΠΑ συγκεντρώθηκαν για να συμφωνήσουν με τα πρώτα πρότυπα υπεύθυνου τυχερού παιχνιδιού που καθοδηγούνται από τη βιομηχανία.

Η υπόσχεση 12 σημείων είναι μια δέσμευση για τις αρχές του υπεύθυνου διαδικτυακού τυχερού παιχνιδιού και συνιστώνται ως οι αρχές για ένα σημείο αναφοράς του κλάδου.

Η ανακοίνωση συμπίπτει με τον ορισμό αυτού του μήνα ως Μήνας Εκπαίδευσης Υπεύθυνου Παιχνιδιού από την Αμερικανική Ένωση Παιγνίων. Η συνεργασία περιλαμβάνει τις Bally's Corporation, BetMGM, DraftKings, Entain, FanDuel και MGM Resorts International.

Οι 12 αρχές προέρχονται από τέσσερα βασικά χαρακτηριστικά – να συμμετέχουμε μόνο σε νόμιμες αγορές που παρέχουν προστασία των καταναλωτών, να επιδιώκουμε να ενσταλάξουμε την κουλτούρα του υπεύθυνου παιχνιδιού στις αντίστοιχες επιχειρήσεις μας, ότι όλες οι μορφές διαδικτυακού παιχνιδιού πρέπει να είναι μια διασκεδαστική δραστηριότητα και να απολαμβάνουμε ως μορφή ψυχαγωγία, και ότι ενώ η συντριπτική πλειονότητα των ατόμων μπορεί να απολαμβάνει τα διαδικτυακά παιχνίδια με υπεύθυνο τρόπο, ορισμένα άτομα χρειάζονται πρόσθετα εργαλεία και υποστήριξη που σχετίζονται με τις δραστηριότητές τους στα παιχνίδια.

Οι 12 αρχές περιλαμβάνουν τη δέσμευση για λήψη ενεργών μέτρων για την πρόληψη της συμμετοχής ανήλικων και αποκλεισμένων ατόμων σε οποιαδήποτε μορφή παιχνιδιού. Οι πάροχοι δεσμεύονται να παρέχουν στους πελάτες ενημερωμένες επιλογές σχετικά με το gaming μέσω εύκολα κατανοητών εργαλείων υπεύθυνου παιχνιδιού και όλες οι οντότητες θα διεξάγουν συνεχώς έρευνα για να παρακολουθούν τον αντίκτυπο αυτής της συνεργασίας.

Περαιτέρω, οι αρχές περιλαμβάνουν την υιοθέτηση και την αποτελεσματική προώθηση μιας ενοποιημένης γραμμής βοήθειας για υπεύθυνο παιχνίδι σε εθνικό επίπεδο, χωρίς χρέωση, και κοινωνικά υπεύθυνη διαφήμιση που αποφεύγει εικόνες που μπορεί να προσελκύσουν ανηλίκους στο περιεχόμενο μάρκετινγκ.

Άλλες διατάξεις απαιτούν «μια προσέγγιση κοινής ευθύνης για την αντιμετώπιση προβλημάτων τυχερών παιχνιδιών» και δέσμευση «για συνεργασία με υπεύθυνους χάραξης πολιτικής, ακαδημαϊκούς εμπειρογνώμονες και ερευνητές, οργανισμούς αντιμετώπισης προβλημάτων παιχνιδιών, ομάδες υπεράσπισης και συνεργάτες» καθώς και με πελάτες για την προώθηση του υπεύθυνου παιχνιδιού και την αντιμετώπιση του προβλήματος gaming.

Η συνεργασία δεσμεύεται επίσης για την εκπαίδευση των εργαζομένων και τη συνεχή παρακολούθηση των αντίστοιχων προγραμμάτων και πρωτοβουλιών υπεύθυνου παιχνιδιού των χειριστών για τη διασφάλιση της συμμόρφωσής τους με τα ισχύοντα πρότυπα.

ΟΙ 12 ΑΡΧΕΣ

Οι έξι κορυφαίοι φορείς της αγοράς υποστηρίζουν την ακόλουθη δήλωση και 12 αρχές για υπεύθυνο διαδικτυακό gaming:

Εμείς, οι υπογράφοντες, δεσμευόμαστε να τηρούμε τις ακόλουθες αρχές υπεύθυνου παιχνιδιού σε όλες τις δραστηριότητές μας που σχετίζονται με το διαδικτυακό gaming και να ενθαρρύνουμε όλα τα συνδεδεμένα τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των παρόχων περιεχομένου, των επηρεαζόμενων μέσων κοινωνικής δικτύωσης, των λογαριασμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης και των πρεσβευτών επωνυμίας, επίσης τηρείτε αυτές τις αρχές:

Λαμβάνουμε ενεργά μέτρα για να αποτρέψουμε τα ανήλικα και αποκλεισμένα άτομα από τη συμμετοχή σε οποιαδήποτε μορφή τυχερού παιχνιδιού στα προϊόντα μας.

Βοηθάμε τους πελάτες να κάνουν ενημερωμένες επιλογές σχετικά με το παιχνίδι τους. Παρέχουμε ευανάγνωστες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο παιχνιδιού, παρέχουμε εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης και χρήσης τέτοιων εργαλείων. και να παρέχει άλλες σχετικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με μια γραμμή βοήθειας χωρίς χρέωση, καθώς και πόρους για όσους αναζητούν υποστήριξη σχετικά με τα παιχνίδια τους.

Υποστηρίζουμε την υιοθέτηση και την αποτελεσματική προώθηση μιας ενοποιημένης σε εθνικό επίπεδο γραμμής βοήθειας χωρίς χρέωση για υπεύθυνο παιχνίδι.

Συμμορφωνόμαστε με τα ισχύοντα πρότυπα κοινωνικά υπεύθυνης διαφήμισης, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με όλους τους ισχύοντες νόμους και πρότυπα της πολιτείας και της ομοσπονδίας, και αποφεύγουμε τη χρήση ανηλίκων στο περιεχόμενο μάρκετινγκ. Χρησιμοποιούμε μόνο ηθοποιούς και εκπροσώπους εταιρειών στη διαφήμιση και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που σχετίζονται με τυχερά παιχνίδια, οι οποίοι εύλογα φαίνεται ότι έχουν υπερβεί τη νόμιμη ηλικία για να παίξουν.

Παρέχουμε στους πελάτες μας εργαλεία για να παίζουν υπεύθυνα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, εργαλείων αυτο-αποκλεισμού, οικονομικών και άλλων ορίων λογαριασμών, καθώς και ιστορικών στοιχημάτων πελατών.

Συμμορφωνόμαστε με όλους τους κανόνες και κανονισμούς αυτοαποκλεισμού και παρέχουμε πόρους σε άτομα που επιλέγουν τον αυτο-αποκλεισμό.

Ενθαρρύνουμε τους πελάτες να ορίσουν έναν προϋπολογισμό που να μπορούν να αντέξουν οικονομικά και να μην παίζουν ποτέ πέρα ​​από τις δυνατότητές τους και να μην βλέπουν τα παιχνίδια ως μέσο οικονομικής επιτυχίας.

Ενθαρρύνουμε τους πελάτες να θέτουν χρονικά και οικονομικά όρια στα παιχνίδια τους και να τα τηρούν, να μην κυνηγούν απώλειες.

Πιστεύουμε σε μια προσέγγιση κοινής ευθύνης για την αντιμετώπιση προβλημάτων τυχερών παιχνιδιών και δεσμευόμαστε να συνεργαζόμαστε με υπεύθυνους χάραξης πολιτικής, ακαδημαϊκούς εμπειρογνώμονες και ερευνητές, οργανισμούς αντιμετώπισης προβλημάτων παιχνιδιών, ομάδες υπεράσπισης και τους συνεργάτες μας καθώς και με τους πελάτες μας για την προώθηση του υπεύθυνου παιχνιδιού και την αντιμετώπιση του προβληματικού παιχνιδιού ;

Υποστηρίζουμε τη χρηματοδότηση για προβλήματα που βασίζονται σε τεκμήρια και έρευνα για υπεύθυνο παιχνίδι.

Παρέχουμε σε όλους τους κατάλληλους υπαλλήλους εκπαίδευση για υπεύθυνο παιχνίδι κατά την πρόσληψη και τακτικά στη συνέχεια, προκειμένου να ενσωματώσουμε την κουλτούρα του υπεύθυνου παιχνιδιού στις επιχειρήσεις μας και

Δεσμευόμαστε να αξιολογούμε και να παρακολουθούμε συνεχώς τα αντίστοιχα προγράμματα και πρωτοβουλίες υπεύθυνου παιχνιδιού.

ΣΧΟΛΙΑ

«Η Bally's είναι περήφανη που συνεργάζεται με όλους τους συμμετέχοντες φορείς. Δεσμευόμαστε στη δέσμευση των 12 σημείων και είναι ευθύνη της Bally και της βιομηχανίας να αποτρέψουν τα παιχνίδια ανηλίκων και να παρέχουμε εκπαίδευση και διασφαλίσεις», δήλωσε ο Robeson Reeves, Πρόεδρος της Interactive στην Bally's Corporation.

Ο Joshua Jessen, Chief Legal Officer της BetMGM, παρατήρησε: «Το υπεύθυνο gaming βρίσκεται στην πρώτη γραμμή όλων όσων κάνουμε στη BetMGM. Ενώ δραστηριοποιούμαστε σε έναν εξαιρετικά ανταγωνιστικό κλάδο, είμαστε περήφανοι που είμαστε μαζί με τους συναδέλφους μας για να υιοθετήσουμε αυτές τις σημαντικές αρχές.

«Η δημιουργία ενός συνεπούς προτύπου μέτρων υπεύθυνου παιχνιδιού σε όλους τους τομείς ενισχύει σημαντικά τη συλλογική μας δέσμευση προς τους πελάτες, τους υπαλλήλους μας και τις κοινότητες όπου δραστηριοποιούμαστε. Ανυπομονούμε να αξιοποιήσουμε τη δουλειά μας στο μέλλον».

Η Ανώτερη Διευθύντρια Υπεύθυνων Παιχνιδιών της DraftKings, Chrissy Thurmond, μοιράστηκε: «Απαραίτητο για την προώθηση ασφαλέστερου παιχνιδιού είναι ένα πλαίσιο για τους χειριστές που θα τους καθοδηγούν στο υπεύθυνο gaming. Η DraftKings είναι στην ευχάριστη θέση να είναι μέρος αυτής της προσπάθειας ορόσημο που κορυφώθηκε με την υιοθέτηση 12 αρχών υπεύθυνου παιχνιδιού από τους συμμετέχοντες φορείς – και αυτό θα ωφελήσει τους καταναλωτές σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες.»

Ο Martin Lycka, Ανώτερος Αντιπρόεδρος της Entain για τις Αμερικανικές Ρυθμιστικές Υποθέσεις και τον Υπεύθυνο Τζόγο, επαίνεσε τους συνεργάτες για την αναγνώριση μιας εθνικής ανάγκης και τη δέσμευση των αντίστοιχων οργανισμών τους για δράση.

«Αυτές οι αρχές σηματοδοτούν ένα σημαντικό ορόσημο και χαίρομαι που άλλοι κορυφαίοι χειριστές συμμετείχαν μαζί μας σε αυτή τη δέσμευση για υπεύθυνο gaming στις ταχέως αναπτυσσόμενες αγορές των ΗΠΑ, καθώς η ευθύνη βρίσκεται στο επίκεντρο της επιχείρησής μας.

«Είναι πραγματικά μια πρώτη φορά για αυτήν την αγορά και ένα σημαντικό βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων gaming σε συνεπή βάση.

«Έχουμε την έρευνα, τα δεδομένα, τους συνεργάτες—όλα τα εργαλεία για να δημιουργήσουμε έναν αποτελεσματικό κώδικα αρχών υπεύθυνου παιχνιδιού σε εθνικό επίπεδο. Και ελπίζουμε ότι ο κλάδος μας και οι κρατικές ρυθμιστικές αρχές θα ενωθούν μαζί μας στην προώθηση αυτών των αρχών», είπε. «Οι θαμώνες μας το αξίζουν».

Ο Adam Warrington της FanDuel, Αντιπρόεδρος, Υπεύθυνο Παιχνίδι, πρόσθεσε: «Η FanDuel έχει δεσμευτεί να συνεργάζεται και να συνεργάζεται με κάθε συμμετέχοντα παρόχου και ολόκληρο τον κλάδο μας, σε αυτές τις 12 αρχές του υπεύθυνου διαδικτυακού παιχνιδιού.

«Συλλογικά, έχουμε το προνόμιο και την ευκαιρία να θέσουμε τα πρότυπα για το τι σημαίνει να είσαι υπεύθυνος χειριστής οδηγώντας από μπροστά και συλλογικά δίνοντας τη δυνατότητα στους πελάτες μας να απολαμβάνουν τα προϊόντα μας, υπεύθυνα.»

Ο Stephen Martino, Senior Vice President and Chief Compliance Officer, MGM Resorts, δήλωσε: «Η ευθύνη είναι εδώ και πολύ καιρό μια βασική αξία στα MGM Resorts και καθοδηγεί την ηγεσία μας στον κλάδο και είναι ζωτικής σημασίας για το υπεύθυνο gaming να αντικατοπτρίζεται σε οτιδήποτε φέρει το MGM όνομα.

Η ένωση του κλάδου με μια ενιαία προσέγγιση και πρότυπα θέτει τα καλύτερα συμφέροντα των επισκεπτών, των πελατών και των οικογενειών τους στην πρώτη γραμμή. Είναι το σωστό για τους πελάτες μας, τον κλάδο μας και τις επιχειρήσεις μας».