Ειδήσεις χειριστή

Το US – Snoqualmie Casino επιλέγει το Scientific for systems

Η Scientific Games θα εγκαταστήσει την καινοτόμο σουίτα προϊόντων συστήματος και συσκευών στο Snoqualmie Casino που βρίσκεται στο Snoqualmie της Ουάσιγκτον, μόλις λίγα λεπτά από το κέντρο του Σιάτλ.

Τα συστήματα διαχείρισης κουλοχέρηδων, τραπεζιών και καζίνο της Scientific Games θα διαχειρίζονται τον όροφο τυχερών παιχνιδιών του Snoqualmie Casino, έκτασης 51,000 τετραγωνικών ποδιών, που διαθέτει 1,770 κουλοχέρηδες και 55 τραπέζια, αντικαθιστώντας το τρέχον ανταγωνιστικό σύστημα. Η σύμβαση περιλαμβάνει επίσης την αγορά 800 συσκευών τυχερών παιχνιδιών τα επόμενα τρία χρόνια και τη σταδιακή εγκατάσταση 20 premium παιχνιδιών στο πάτωμα του καζίνο.

«Είμαστε εξαιρετικά εντυπωσιασμένοι από τη σταθερή φήμη της Scientific Games για προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, καθώς και για την ανώτερη απόδοση και αξιοπιστία των λύσεων του συστήματος τους. Μετά από πολλή σκέψη, επιλέξαμε τα συστήματα διαχείρισης καζίνο, μάρκετινγκ και εξυπηρέτησης πελατών της Scientific Games για να μας επιτρέψουν να λειτουργήσουμε πιο αποτελεσματικά και αποτελεσματικά τον όροφο του καζίνο μας», δήλωσε ο Robert Crowe, Chief Financial Officer του Snoqualmie Casino. «Είμαστε βέβαιοι ότι αυτά τα συστήματα θα αυξήσουν την αφοσίωση των παικτών και την παραγωγικότητα του προσωπικού του καζίνο και τελικά θα προσφέρουν σημαντική απόδοση επένδυσης».

Τα συστήματα διαχείρισης που εγκαθίστανται περιλαμβάνουν το σύστημα διαχείρισης θυρίδων SDS. Σύστημα διαχείρισης πίνακα TableView σε πραγματικό χρόνο. CMP παίκτης-σύστημα αφοσίωσης? και την προηγμένη εφαρμογή Business Intelligence που θα επιτρέψει στο Snoqualmie Casino να συγκεντρώσει και να αναλύσει πολύτιμα δεδομένα παικτών και λειτουργιών.

Οι λύσεις μάρκετινγκ περιλαμβάνουν το Elite Bonusing Suite, μια ομάδα εφαρμογών που θα επιτρέψουν στο Snoqualmie Casino να αλληλεπιδρά και να ανταμείβει τους παίκτες στο σημείο του παιχνιδιού μέσω της τεχνολογίας ανταλλαγής μηνυμάτων στη συσκευή iVIEW και iVIEW Display Manager των Scientific Games.

Εγκαθίστανται επίσης λύσεις που θα βελτιώσουν την εξυπηρέτηση πελατών, συμπεριλαμβανομένης της λύσης υπηρεσίας κινητής τηλεφωνίας Servizio™, η οποία επιτρέπει στο προσωπικό του καζίνο να εκτελεί μια σειρά από εργασίες εξυπηρέτησης πελατών αποτελεσματικά και εν κινήσει. καθώς και το Σύστημα Εξυπηρέτησης Παραγγελιών Ποτών («BOSS») το οποίο επιτρέπει στους πελάτες να παραγγείλουν ποτά στην οθόνη αφής iVIEW στη μηχανή παιχνιδιών που παίζουν.

«Η Scientific Games είναι ενθουσιασμένη που το Snoqualmie Casino επέλεξε τα συστήματά μας για να διαχειριστεί την πρώτης κατηγορίας εγκαταστάσεις τυχερών παιχνιδιών τους. Ανυπομονούμε να δημιουργήσουμε μια μακρά, επιτυχημένη συνεργασία με το Snoqualmie Casino, παρέχοντας ποιοτικά προϊόντα και υπηρεσίες στο μέλλον», δήλωσε ο Cath Burns, Senior Vice President Gaming Systems of Scientific Games. «Το Snoqualmie Casino θα είναι το 23ο καζίνο από 30 tribal ιδιοκτησίες τυχερών παιχνιδιών στην Πολιτεία της Ουάσιγκτον που θα εγκαταστήσει συστήματα Scientific Games. Είναι τιμή μας που τόσοι πολλοί χειριστές στην περιοχή μας επέλεξαν ως συνεργάτη συστημάτων τους».