διαδραστικό
ΗΠΑ – Το Swinomish Casino βλέπει 697 τοις εκατό αύξηση στις εξαργυρώσεις με το OfferCraft
By Φιλ - 24 Αυγούστου 2017
Η OfferCraft, μια εταιρεία λογισμικού που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη και gamification για να βοηθήσει τις εταιρείες να αυξήσουν τα έσοδα των πελατών και την αφοσίωση των εργαζομένων, συνεργάστηκε με το Swinomish Casino & Lodge στο Anacortes της Ουάσιγκτον, για να ξεκινήσει εβδομαδιαίες gamified προσφορές που μπορούν να παίξουν οι πελάτες στον νέο ιστότοπο SwinBig.com , σε email και μέσω social media.
Και κάθε εβδομάδα, η Swinomish Team προσφέρει ζωντανή ματιά σε κάθε παιχνίδι στο Facebook.
Τα παιχνίδια, με θέμα μια σειρά ταινιών, καλοκαιρινές διακοπές και ανέσεις καζίνο και επετείους, έχουν ληφθεί με ενθουσιασμό από περισσότερα από δέκα χιλιάδες άτομα και τα βραβεία έχουν οδηγήσει εκατοντάδες παίκτες κάθε εβδομάδα να επισκέπτονται το κατάλυμα. Από τότε που κυκλοφόρησε αρχικά τον Μάιο, οι εβδομαδιαίες προσφορές παιχνιδιών έχουν αυξήσει 6.97 φορές τον αριθμό των εξαργυρώσεων σε σύγκριση με παρόμοιες προσφορές στο Facebook και στο email που έγιναν ένα χρόνο νωρίτερα.
Οι προσφορές που χρησιμοποιούν τα βίντεο Facebook Live και το SwinBig.com οδήγησαν σε αύξηση 15 ποσοστιαίων μονάδων (από 10 τοις εκατό σε 25 τοις εκατό) στο ποσοστό εξαργύρωσης ανταμοιβής στις καλοκαιρινές καμπάνιες ταινιών του 2017 σε σύγκριση με το 2016.
«Το κοινό μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης λατρεύει τα παιχνίδια», δήλωσε ο γενικός διευθυντής Jay Ellenberger. «Δεν θα μπορούσαμε να είμαστε πιο χαρούμενοι – αυτές ήταν μερικές από τις πιο επιτυχημένες καμπάνιες ψηφιακού μάρκετινγκ που έχουμε πραγματοποιήσει ποτέ».
Οι δημιουργικές καμπάνιες Facebook Live ήταν το κλειδί για την επιτυχημένη προώθηση των παιχνιδιών. Οι θαυμαστές μπορούν να παρακολουθούν βίντεο ζωντανής ροής καθώς παρουσιάζεται το νέο προωθητικό παιχνίδι της εβδομάδας, με χιλιάδες προβολές βίντεο κάθε εβδομάδα, με μέσο χρόνο προβολής άνω των 10 δευτερολέπτων. Τα βίντεο του Facebook Live έχουν οδηγήσει τους θεατές στον νέο ιστότοπο και έχουν μετατρέψει το SwinBig.com στην νούμερο ένα πηγή επισκεψιμότητας παραπομπής στον ιστότοπο Swinomish. Από τότε που είδαμε την επιτυχία από τα ζωντανά βίντεο και την επισκεψιμότητα του ιστότοπου, όλα τα ψηφιακά παιχνίδια φιλοξενούνται πλέον στο Swinbig.com.
Η Swinomish έχει τρέξει περισσότερες από 130 καμπάνιες παιχνιδιών για νέους πελάτες, μέλη Player's Club, ακόμη και υπαλλήλους από τότε που ξεκίνησε να συνεργάζεται με το OfferCraft τον Ιανουάριο του 2016. Η ιδιοκτησία πρόκειται να αρχίσει να χρησιμοποιεί το λογισμικό της OfferCraft για να παρουσιάζει πληροφορίες και εκπαίδευση στους υπαλλήλους σε συναρπαστικά και αξέχαστα νέα τρόπους, συμπεριλαμβανομένης της διανομής πληροφοριών και φορμών για το πακέτο παροχών μέσω του συνόλου εργαλείων HR της OfferCraft.
«Η Swinomish ήταν σταθερά ένας υπέροχος συνεργάτης», δήλωσε ο CEO της OfferCraft Aron Ezra. «Πιέζουν συνεχώς τον φάκελο για να προσφέρουν περισσότερα στους καλεσμένους τους, αξιοποιώντας μεγαλύτερες τάσεις γύρω από το ζωντανό βίντεο και βλέποντας τους ανθρώπους να παίζουν βιντεοπαιχνίδια στο διαδίκτυο για να φέρουν τη συγκίνηση του gaming floor στα κινητά τηλέφωνα των ανθρώπων. Ανυπομονούμε να δούμε τι θα κάνουν στη συνέχεια».
