Ειδήσεις προμηθευτών

ΗΠΑ – Ο Aristocrat μετατρέπει το BJ's Bingo & Casino σε πλατφόρμα Oasis 360

Το BJ's Bingo & Casino στο Fife της Ουάσιγκτον, συνεργάστηκε με την Aristocrat Gaming για να προσφέρει στους καλεσμένους τους μια ανταποδοτική εμπειρία εργαζομένων και πελατών και μια πιο βασισμένη σε δεδομένα εργαλειοθήκη στο προσωπικό του καζίνο. Το Aristocrat μετέτρεψε το υπάρχον σύστημα της BJ στο τεχνολογικά προηγμένο σύστημα διαχείρισης καζίνο Oasis 360 του Aristocrat.

Η μετατροπή σηματοδοτεί επίσης ένα ακόμη ορόσημο για το Aristocrat's Oasis 360, καθώς είναι η πρώτη είσοδος στο σύστημα καζίνο στην πολιτεία της Ουάσιγκτον που αντικαθιστά ένα παλιό σύστημα. Το Aristocrat βρίσκεται σε ένα επιθετικό πρόγραμμα μετατροπής δεκάδων καζίνο στις ΗΠΑ σε Oasis 360 για να τους προσφέρει μια οικεία και εύχρηστη ολοκληρωμένη εμπειρία διαχείρισης καζίνο.

«Πάντα αναζητούμε νέα και συναρπαστικά πράγματα να φέρουμε στους επισκέπτες μας. Είτε πρόκειται για έναν νέο τίτλο κουλοχέρη, είτε για έργα επέκτασης, είτε σε αυτή την περίπτωση την εφαρμογή ολοκαίνουργιας τεχνολογίας. Παραμένουμε αφοσιωμένοι στους καλεσμένους μας και ανυπομονούμε να ακούσουμε τα σχόλια των παικτών για τη νέα μας εμπειρία Speed ​​Slots Room & ONE LINK», δήλωσε η Jennynne DeNoble, γενική διευθύντρια του BJ's Bingo & Casino.

«Συνεργαστήκαμε στενά με τους BJ για να σχεδιάσουμε ένα πακέτο λύσεων για την αντιμετώπιση ορισμένων επιχειρηματικών προκλήσεων, γεμάτο με καινοτόμα εργαλεία μάρκετινγκ, αφοσίωσης και λειτουργικά εργαλεία που τους δίνουν τη δυνατότητα να διατηρήσουν και να αναπτύξουν τη βάση των πελατών τους σε μια ανταγωνιστική αγορά», δήλωσε ο Cath Burns. , εκτελεστικός αντιπρόεδρος λύσεων εμπειρίας πελατών για την Aristocrat. «Η δέσμευσή μας τόσο για την εμπειρία των επισκεπτών όσο και των χειριστών βρίσκεται στο επίκεντρο όλων όσων κάνουμε και οι εξαιρετικές συνεργασίες αυτού του είδους είναι η κινητήρια δύναμη για τη συνέχιση της προώθησης των τεχνολογιών του κλάδου μας».

Οι παίκτες του BJ θα επωφεληθούν άμεσα από το σύστημα Oasis 360 του Aristocrat. Οι παίκτες θα έχουν νέους τρόπους να κερδίζουν, να κερδίζουν μπόνους, να συμμετέχουν και να έχουν συναρπαστικές αυξητικές επισκέψεις. Ενισχύουν την εμπειρία του παίκτη το ONE LINK, το Loyalty Kiosk, το PlayerMax Mobile και άλλα εργαλεία αφοσίωσης του Aristocrat.

Το προσωπικό του καζίνο της BJ θα επωφεληθεί επίσης άμεσα από το σύστημα Oasis 360 με πολλά εργαλεία που βελτιώνουν σημαντικά τη λειτουργική απόδοση, συμπεριλαμβανομένων των EnrollMix, nVision™ και Τζάκποτ χωρίς επίβλεψη. Κάθε μία από αυτές τις εφαρμογές εξουσιοδοτεί τα μέλη της ομάδας να βελτιώσουν τις διαδικασίες που τελικά οδηγούν σε βελτιωμένες εμπειρίες επισκεπτών.

Το σύστημα διαχείρισης καζίνο Oasis 360 και οι κορυφαίες τεχνολογίες του αποτελούν μέρος της ολοκληρωμένης προσφοράς λύσεων εμπειρίας πελατών (CX) της Aristocrat. Κατασκευασμένο με την καλύτερη τεχνολογία και ιδανικό για κάθε μέγεθος καζίνο – αυτόνομο ή επιχειρηματικό – οι προνοητικές λύσεις CX της Aristocrat βελτιώνουν το ταξίδι των παικτών και καλύπτουν τις μελλοντικές ανάγκες με έναν ισχυρό οδικό χάρτη προϊόντων.