Σφυγμός

SBC Digital Summit: ρεαλιστική λύση συγκεντρώνει την κοινότητα στοιχημάτων και τυχερών παιχνιδιών WFH

Με περισσότερες λεπτομέρειες για την εναρκτήρια Σύνοδο SBC Digital Summit από τις 27 Απριλίου έως την 1η Μαΐου, το G3 μιλά στον Andrew McCarron, Διευθύνοντα Σύμβουλο της SBC, σχετικά με την επερχόμενη εκδήλωση εικονικού gaming. 

Θα μπορούσατε να μας πείτε περισσότερα για το Digital Summit; Ποιες είναι οι προσδοκίες σας για την εκδήλωση;

Οι τρέχουσες συνθήκες που σχετίζονται με την πανδημία του κορωνοϊού έχουν οδηγήσει σε αναβολή όλων των φυσικών εκδηλώσεων, αλλά έχουν κάνει επίσης την ανταλλαγή γνώσεων, τις συζητήσεις και τη σύνδεση που παρέχουν τα συνέδρια και οι εκθέσεις ακόμη πιο σημαντική από ό,τι συνήθως στη βιομηχανία στοιχημάτων και τυχερών παιχνιδιών. Έτσι, αυτό που προσπαθήσαμε να κάνουμε είναι να δημιουργήσουμε ένα εικονικό συμβάν που έχει όσο το δυνατόν περισσότερα από τα βασικά στοιχεία των φυσικών γεγονότων του SBC – αν και σε πολύ διαφορετική μορφή!

Συγκεντρώσαμε μία από τις ισχυρότερες σειρές ομιλητών μας με 140 ειδικούς – μεταξύ των οποίων πλήθος CEOs από μεγάλους διεθνείς παρόχους, ανώτερα στελέχη από τον κλάδο των λαχείων, κορυφαίες θυγατρικές και ειδικούς πληρωμών – που συμμετείχαν κατά τη διάρκεια των πέντε ημερών.

Η ατζέντα επικεντρώνεται τώρα. Έτσι, πώς οι επιχειρήσεις μπορούν να επιβιώσουν από την τρέχουσα κρίση και να ανακάμψουν πιο δυνατές από ποτέ είναι το κεντρικό θέμα του συνεδριακού στοιχείου της εκδήλωσης, αν και καθένα από τα επτά κομμάτια έχει επίσης συνεδρίες για ορισμένα μακροπρόθεσμα ζητήματα και ευκαιρίες.

Τα κομμάτια Leadership in Betting, Leadership in Gaming, Lottery, Payments και Digital Marketing έχουν προγραμματιστεί για την εργάσιμη ημέρα στην Ευρώπη, ενώ τα κομμάτια LatAm Market και Betting on Sports America είναι και τα δύο σε τοπική ώρα για αυτές τις περιοχές. Αυτό είναι μέρος της ευελιξίας που μας έχει δώσει η ψηφιακή μετάβαση, μαζί με το γεγονός ότι οι επαναλήψεις των πάνελ θα είναι διαθέσιμες για τους αντιπροσώπους για να τις δουν πολύ γρήγορα αν χάσουν τις ζωντανές εμφανίσεις.

Μακριά από το περιεχόμενο, έχουμε μια εικονική αίθουσα εκθέσεων 50 περιπτέρων που επιτρέπει σε κορυφαίους προμηθευτές να παρουσιάζουν τα τελευταία προϊόντα τους σε αντιπροσώπους σε όλο τον κόσμο. Η εμπειρία θα είναι πολύ διαφορετική από αυτή ενός φυσικού εκθεσιακού χώρου, αλλά είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να κάνετε νέες επαφές και να επιδείξετε προϊόντα σε μια περίοδο που υπάρχουν τόσα πολλά εμπόδια στην επιχειρηματική δραστηριότητα.

Και επειδή γνωρίζουμε πόσο σημαντικές είναι για τους συμμετέχοντες οι ευκαιρίες δικτύωσης στις κανονικές εκδηλώσεις μας, έχουμε εργαστεί σκληρά για να προσθέσουμε ένα στοιχείο δικτύωσης σε αυτήν την διαδικτυακή εμπειρία και καταλήξαμε σε κάτι που οι άνθρωποι θα βρουν πολύ χρήσιμο.

Πιστεύουμε ακράδαντα ότι η SBC Digital Summit θα είναι ένα πραγματικά πολύτιμο γεγονός τόσο για τους φορείς εκμετάλλευσης όσο και για την εφοδιαστική αλυσίδα. Τα επίπεδα ενδιαφέροντος που έχουμε δει από τότε που ανακοινώθηκε για πρώτη φορά ήταν εκπληκτικά και αναμένουμε χιλιάδες επαγγελματίες του κλάδου να μας ακολουθήσουν από τα απομακρυσμένα γραφεία τους σε όλο τον κόσμο.

Ποιανού ιδέα ήταν η Ψηφιακή Σύνοδος Κορυφής; Ποιο ήταν το σκεπτικό πίσω από την απόφαση;

Το σκεπτικό προήλθε από εμάς που μιλήσαμε με μερικούς CEOs του κλάδου και την επιθυμία τους να μοιραστούν τις εμπειρίες τους και να μάθουν από τις εμπειρίες άλλων ανθρώπων κατά τη διάρκεια αυτής της κρίσης του κορωνοϊού. Μόλις προτείναμε τη διοργάνωση μιας ψηφιακής εκδήλωσης, υπήρξε μια εξαιρετικά γρήγορη αποδοχή από μερικούς από τους πιο ανώτερους ανθρώπους του κλάδου και συνειδητοποιήσαμε ότι αυτό θα μπορούσε να είναι εξαιρετικά σημαντικό για ολόκληρη την κοινότητα. Έτσι κινηθήκαμε γρήγορα για να προσπαθήσουμε να παραδώσουμε κάτι έγκαιρα.

Πώς θα αντιμετωπίσει η Ψηφιακή Σύνοδος Κορυφής τις προκλήσεις που θέτει σε ολόκληρη τη βιομηχανία ο COVID-19;

Έχουμε μερικά από τα κορυφαία φώτα του κλάδου, τα καλύτερα μυαλά, που μοιράζονται το όραμά τους για το τι έχουν κάνει μέχρι τώρα και τι σχεδιάζουν να κάνουν όταν όλα τελειώσουν. Αυτή είναι η πραγματική αξία για όποιον προσπαθεί να σχεδιάσει την πορεία του.

Εξετάζουμε τομείς στοιχημάτων, τυχερών παιχνιδιών, λοταριών, πληρωμών, ψηφιακού μάρκετινγκ και η φύση του θηρίου είναι ότι κάθε συνεδρία θα ασχολείται με αυτή τη νέα πραγματικότητα. Αυτό θα πρέπει να έχει αξία για κάθε στέλεχος και κάθε εργαζόμενο, για να τους δώσει κάτι για να εργαστούν.

Ποιες τεχνικές προκλήσεις αντιμετωπίσατε κατά τη διοργάνωση μιας εκδήλωσης αυτού του μεγέθους σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα;

Το πρόβλημα ήταν να βρεθεί η κατάλληλη πλατφόρμα που να είναι αρκετά στιβαρή και να παρέχει αυτό που θεωρούμε αποδεκτή εμπειρία για μια εκδήλωση SBC. Πάντα προσπαθούσαμε να παρέχουμε το καλύτερο και η εύρεση του καλύτερου λογισμικού και συνεδριακών εγκαταστάσεων ήταν μια πρόκληση σε μια εποχή που όλοι προσπαθούν να κάνουν το ίδιο πράγμα.

Αλλά είμαστε σίγουροι ότι έχουμε βρει τις σωστές λύσεις. Επενδύσαμε σε δύο κομμάτια λογισμικού που θα μας βοηθήσουν να πραγματοποιήσουμε το μεγαλύτερο ψηφιακό γεγονός που έχει δει ο κλάδος μας.

Με ποια ηχεία και πάνελ είστε ιδιαίτερα ενθουσιασμένοι;

Κάθε μέρα ξεκινά με ένα πάνελ που εστιάζει στο πώς οι CEO των μεγαλύτερων εταιρειών σε μια συγκεκριμένη αγορά έχουν προσαρμοστεί στην τρέχουσα αναστάτωση. Αυτές είναι πραγματικά οι βασικές συνεδρίες για το κοινό μας και έχουμε συγκεντρώσει πολύ δυνατά line-ups για καθένα από αυτά.

Στο πάνελ της βιομηχανίας στοιχημάτων συμμετέχουν οι Γιώργος Δασκαλάκης (CEO, Stoiximan / Betano), Tim Heath (CEO, Coingaming Group), Jesper Svensson (CEO, Betsson Group) και Shay Segev (COO, GVC Holdings), οι οποίοι μπορούν να προσφέρουν προοπτικές για τον αντίκτυπο του την κρίση από έναν τεράστιο αριθμό διεθνών αγορών.

Ομοίως, το εναρκτήριο πάνελ της Ημέρας Λοταρίας θα δει τον Niels Erik Folmann (CEO, Danske Spil),
Ο Sami Kauhanen (VP Betting, Veikkaus) και ο Sam Depoortere (Business Director Sportsbook, Nederlandse Loterij) μοιράζονται τις εμπειρίες τους για το πώς οι λοταρίες έχουν προσαρμοστεί σε αυτές τις άνευ προηγουμένου συνθήκες της αγοράς.

Μπορεί να υπάρχει μια ελαφρώς διαφορετική αίσθηση στη συνεδρία της βιομηχανίας τυχερών παιχνιδιών, καθώς θα εξετάσει πώς τα διαδικτυακά καζίνο έχουν αντιδράσει στην επιβράδυνση της ζωντανής αθλητικής δράσης. Το πάνελ έχει τέσσερις κορυφαίους διευθύνοντες συμβούλους – τον ​​Alexander Stevendahl (Videoslots), τον Ariel Reem (Genesis Group), τον Alex Tomic (Slotsmillion) και τον Itai Zak (GoWild Gaming) – που προσφέρουν μερικές πολύτιμες πληροφορίες για το πώς έχει αλλάξει η συμπεριφορά των καταναλωτών τις τελευταίες εβδομάδες και εάν μπορεί συνεχίστε μόλις επιστρέψει ο αθλητισμός.

Μακριά από αυτά τα εναρκτήρια πάνελ, έχουμε εξαιρετικές βασικές ομιλίες με μερικούς από τους καλύτερους εγκεφάλους του κλάδου, όπως ο Carsten Koerl της Sportradar και ο Stuart Simms της XLMedia, που μιλούν για αυτήν την κρίση.

Και σε μια άλλη πρώτη για εμάς, δύο από τα τέσσερα πάνελ LatAm Market θα είναι στα ισπανικά για να βοηθήσουν στην προσέγγιση ενός ακόμη ευρύτερου κοινού στην περιοχή. Θα είναι ενδιαφέρον να δούμε την αντίδραση σε αυτές τις δύο συνεδρίες, οι οποίες αφορούν ευκαιρίες για Ευρωπαίους φορείς στη Νότια Αμερική και τα μαθήματα από την επιτυχημένη ρυθμιζόμενη αγορά της Κολομβίας.

Πώς θα επιχειρήσει η εκδήλωση να αναπαράγει τις ευκαιρίες δικτύωσης και τα συμβάντα για τα οποία είναι γνωστή η SBC;

Αυτό οφείλεται εν μέρει στην αναζήτησή μας για το καλύτερο λογισμικό εικονικής έκθεσης. Αυτό που επιλέξαμε μας βοήθησε να πάρουμε αυτό που είναι μια εξωγήινη έννοια και να το κάνουμε να φαίνεται όσο πιο οικείο γίνεται.

Έχουμε έναν εικονικό χώρο με χώρο υποδοχής καθώς μπαίνετε, με σήμανση για να μεταφέρετε τους συνέδρους στις αίθουσες συνεδριάσεων. Ή μπορούν να κατευθυνθούν στον εκθεσιακό χώρο, ο οποίος θα έχει έως και 50 περίπτερα που λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο όπως μια κανονική έκθεση - μπορείτε να σηκώσετε ένα φυλλάδιο, να δείτε μια επίδειξη προϊόντος ή να κάνετε κλικ για να μιλήσετε σε κάποιον από αυτήν την εταιρεία.

Υπάρχουν επίσης συγκεκριμένες αίθουσες δικτύωσης στις οποίες οι άνθρωποι μπορούν να πάνε και να αρχίσουν να μιλούν για ορισμένα από τα θέματα που τους ενδιαφέρουν, και όποιος βρίσκεται σε αυτό το δωμάτιο μπορεί να παρακολουθήσει αυτήν τη συνομιλία. Οι εκπρόσωποι μπορούν επίσης να στέλνουν μηνύματα ο ένας στον άλλον, να ψάξουν για να δουν ποιος παρευρίσκεται στην εκδήλωση και ποιος είναι παρών εκείνη τη στιγμή.

Δίνεται μεγάλη έμφαση στη σύνδεση. Μπορεί να μην είναι τόσο συναρπαστικό όσο η πρόσωπο με πρόσωπο δικτύωση, αλλά θα πρέπει να έχει μια ορισμένη καινοτομία που κάνει τις συναντήσεις αξέχαστες και θα επιτρέψει στους ανθρώπους να κάνουν το είδος των συνδέσεων που χρειάζονται για να προωθήσουν την επιχείρησή τους.

Εάν η εκδήλωση αποδειχθεί μεγάλη επιτυχία, θα σκεφτόταν το SBC να φιλοξενήσει άλλη μια εικονική εκδήλωση;

Εάν είναι επιτυχία, σίγουρα φέρνει την ιδέα στην ημερήσια διάταξη. Προφανώς, βρισκόμαστε σε μοναδικές συνθήκες σήμερα όπου ο μόνος τρόπος που μπορεί να πάει ο κόσμος σε μια παράσταση είναι από απόσταση με αυτόν τον τρόπο.

Ας ελπίσουμε ότι θα καταργήσει ορισμένα εμπόδια για τους ανθρώπους και θα τους επιτρέψει να βιώσουν τι μπορεί να γίνει στο διαδίκτυο. Εάν αυτό αποδειχθεί χρήσιμο, θα ήμασταν ανόητοι να μην το επαναλάβουμε.