Ειδήσεις χειριστή

ΗΠΑ – Ο Patrick Cottingham προσχωρεί στο GLI

Η Gaming Laboratories International (GLI) καλωσόρισε πρόσφατα μια νέα προσθήκη στην ομάδα Υπηρεσιών Πελατών με έδρα τις Ηνωμένες Πολιτείες στο Patrick Cottingham.

Προκειμένου να συμβαδίσει με την αυξανόμενη ζήτηση του κλάδου παρέχοντας παράλληλα την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση πελατών, η προσθήκη ενός άλλου Αντιπροσώπου Εξυπηρέτησης Πελατών ήταν κρίσιμη για την εταιρεία.

Στον τρέχοντα ρόλο του ως Αντιπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών, το Cottingham παρέχει υπηρεσίες και συμβουλές σε αρκετούς βασικούς προμηθευτές τυχερών παιχνιδιών και λαχειοφόρων αγορών.

Ο Ανώτερος Διευθυντής Εξυπηρέτησης Πελατών της GLI, Patrick Moore, δήλωσε: «Είμαστε στην ευχάριστη θέση να καλωσορίσουμε τον Patrick στην ομάδα καθώς θα μας βοηθήσει στην αδιάκοπη επιδίωξή μας για εξυπηρέτηση πελατών παγκόσμιας κλάσης για την οποία είναι γνωστή η GLI. Ο Patrick είναι μια ισχυρή προσθήκη στην ομάδα μας, ειδικά επειδή έχει προηγούμενη εμπειρία στον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών στην Πληροφορική, τις δοκιμές και τις λειτουργίες τυχερών παιχνιδιών. Αυτή η εμπειρία θα επιτρέψει στον Patrick να γίνει ένας σημαντικός πόρος για την πελατειακή βάση της GLI. Η GLI δεν στέκεται ποτέ ακίνητη στον στόχο της να προσφέρει μια απαράμιλλη εμπειρία στους πελάτες και πιστεύω ότι ο Patrick θα είναι σημαντικό μέρος της παροχής του επιπέδου υπηρεσιών και τεχνογνωσίας που οι πελάτες της GLI περιμένουν από εμάς."

Ο κ. Cottingham εντάχθηκε στο GLI το 2015 ως Μηχανικός Δοκιμών και είχε πρωτίστως επιφορτιστεί με τη δοκιμή και την πιστοποίηση συσκευών ηλεκτρονικών τυχερών παιχνιδιών. Συνεργάστηκε επίσης στενά με την ομάδα αυτοματισμού δοκιμών της GLI, όπου βοήθησε στο σχεδιασμό και την εφαρμογή προηγμένων διαδικασιών αυτοματισμού δοκιμών.

Πριν από το GLI, ο Cottingham εργάστηκε ως Ειδικός Δικτύων Υπολογιστών στην USANG. Μετά από αυτό, εργάστηκε στο South Point Casino ως υπάλληλος κουλοχέρη, και στη συνέχεια, ως επόπτης τμήματος για την πρόληψη απώλειας. Τελικά, έγινε Αξιωματικός Ασφαλείας.